推 akakapo:要不就打台新"0800"的客服問，或是打165問問看是否詐騙囉 07/13 17:00
推 george1343:打165吧~ 07/13 17:41
推 TZUYIC:台新沒有這種電話，有任何事情問客服，客服打來回覆都會報 07/13 17:42
→ TZUYIC:上他是客服，直接就是真人對談，不會是語音打給你。 07/13 17:43
推 iamchief:回TZ大 我有台新的支存跟信用卡 只要快到期沒存進去或繳 07/13 18:11
→ iamchief:款 都會像原PO說的那樣提醒 07/13 18:11
推 TZUYIC:那是我錯了，之前真的沒遇過語音的，我接到都是真人。 囧> 07/13 18:13
推 momo321:要確認是本人後才能開始說明去電原因，直接打去台新問問吧 07/13 18:23
→ Sophie0104:謝謝大家的回覆。 07/13 18:26
→ Sophie0104:可真的不知道怎麼對著語音確認，我也出聲說我是了>< 07/13 18:26
→ Sophie0104:就感覺很瞎，好像要我自己「主動」跟客服聯絡一樣 07/13 18:29
→ iamchief:反正台新要找你 你就確認後先聽看看是不是真有這回事 07/13 18:35
→ iamchief:如果你覺得奇怪 再親自打客服問就好 07/13 18:35
→ Sophie0104:我有說我是本人，但電話就被結束了，所以才說感覺像要 07/13 18:38
→ Sophie0104:我主動聯絡客服一樣。 07/13 18:38
→ Sophie0104:看來得跟客服聯絡了，謝謝大家的回覆。 07/13 18:39
→ iamchief:有兩個選項 一個確認為本人後 會要求輸入身分證字號後四 07/13 18:39
→ iamchief:碼 正確後才會跟你用語音說你有甚麼樣的業務要處理 07/13 18:39
→ iamchief:如果兩次都無回應或是回應非本人 就要親自打客服處理 07/13 18:39
→ Sophie0104:！！謝謝I大大，但我沒聽到四碼這部分，不知道是不是 07/13 18:40
→ Sophie0104:我耳包T_T 07/13 18:41
→ iamchief:因為要先按1本人 2非本人 確認後才會再要你輸入ID後四碼 07/13 18:41
→ iamchief:因為系統已經無法確認你是否為本人 所以你就沒聽到ID了 07/13 18:42
→ Sophie0104:我有按1，而且還是亂猜的，因為語音都沒給我選項... 07/13 18:42
→ Sophie0104:按1以後，語音又問了一次，我才開口說我是本人，結果 07/13 18:43
→ Sophie0104:還是無效XD 07/13 18:43
→ iamchief:那就直接打客服問吧 問說是不是有信用卡未繳或有甚麼樣的 07/13 18:43
→ Sophie0104:也許是我錯過按1的時間點了吧＠＠ 07/13 18:43
→ iamchief:事情要處理 反正客服就是用來煩的XDDDD 07/13 18:44
→ Sophie0104:好的，謝謝～ 07/13 18:44
推 my9005:是0982-410990嗎？這是台新支存缺款自動通知電話 07/13 21:28
→ Sophie0104:是0982746009 07/13 22:09
→ Sophie0104:真的是台新銀行的催繳通知 >"< 07/16 10:37