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※ 引述《s855185 (s855185)》之銘言: : 因為月初要到大陸一趟,所以到彰化銀行換了一些人民幣,當初換匯的行員跟我說, : 水單一定要留著,不然到時候會沒辦法換回來台幣,所以我特地保留水單以便後續的換匯 : 到了大陸之後,我因為怕拿太多鈔票放身上有危險,所以就到那邊的中國建設銀行開了戶, : 一直到我要回台灣,我到機場把剩下八千多人民幣一次領出來,今天想說有時間, : 就拿了水單到了銀行去要換回新台幣,誰知道行員告訴我說, : 因為我拿的鈔票是舊鈔(提款機吐出來的,也沒有到很舊阿), : 他怕之後的客戶不接受舊鈔,所以跟我說要我拿到台灣銀行看看, : 回家之後我打給金管會申訴並詢問是否有相關規範,他回答沒有這種規定, : 我持有水單,他們就應該換給我,他們會幫我連絡銀行處理!! : 到了晚上,我接到銀行打來,他說不然這鈔票他們要送到香港送驗,我問有無任何費用, : 他們說一張20元台幣左右,並且要我自行負擔,聽到我整個很納悶, : 我問他說:要驗鈔票的是你們,懷疑鈔票是假的也是你們,我完全沒有提出驗鈔需求, : 為什麼要我負擔?後來他才說不然他們自行吸收,只是可能需要三個星期作業程序, : 問我願不願意等? : 請問我是否就真的要把鈔票給他們,然後等三星期結果出來呢? : 他們這樣真的符合規範嗎?? : 因為我對這方便沒有很懂,還忘有專家可以幫我解答!!!! : 感激不盡!!!! 對銀行而言 外幣就是"商品" 不是一般人心中想的"鈔票" 我銀行跟你買回來是要拿去賣的, 以商人的角度而言,今天買回來的東西如果舊舊的,或是我不能肯定真偽的時候 為什麼我要去承擔那個風險!? 尤其偽人民幣氾濫的程度.... 也因此,我銀行會百分百回收我賣出去的鈔票, 但是不是我賣出去的,我應該有權利要不要"買" 金管會說可以,那如果是假鈔,他要拿錢出來嗎? 金管會那些人只會嘴砲,自己下來做做看就知道! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.217.126 ※ 編輯: zoezoezoe 來自: 118.168.217.126 (07/26 22:55)
s855185:所以他們要把鈔票送到香港驗鈔,我同意阿,只是驗鈔是他們提 07/26 22:56
s855185:出的,我才覺得費用不該是我負擔! 07/26 22:57
TZUYIC:因為你的舊鈔沒辦法辨識真假,你硬要銀行吞下去,銀行當然 07/26 22:58
zxcvbbb:不爽不要換阿~.~ 07/26 22:58
TZUYIC:得跟你收取作業手續費,況且人家最後也妥協可以不收你這次 07/26 22:59
TZUYIC:手續費,只是要等往返處理時間。 07/26 22:59
TZUYIC:既然這麼麻煩,乾脆自己留著下次去中國再花掉算了。 07/26 23:00
zoezoezoe:拜託,讓妳換回台幣是服務妳ㄟ..妳以為銀行很愛跟妳買人 07/26 23:02
zoezoezoe:民幣喔!? 服務妳 我還要自己貼錢,那拜託妳不要換 可以嗎 07/26 23:02
aloty:我猜 往返時間過程的換匯時點原PO會不會在意呢?請看下回分曉 07/26 23:03
hoyi:我大推金管會只會嘴砲(怒) 自己下來做做看、被一些聽不懂 07/26 23:05
hoyi:/聽不進任何解釋的客人盧盧看好了,看他們還敢不敢亂回答 07/26 23:05
gottsuan:送去香港驗鈔的費用你要不要出呢 07/26 23:14
clive101:最重要的是 不要自己不收的錢 就全部往台銀推 07/26 23:29
crazyghost:在台灣,新台幣是無限法償,外幣不是 07/26 23:29
Bytrain:推不要自己不收的錢 就全部往台銀推 07/26 23:38
hoyi:推不是自己不收的錢 就全部往台銀推+1 07/26 23:41
sabisei:推不是自己不收的錢 就全部往台銀推+2 07/26 23:49
ROCAF:推不是自己不收的錢 就全部往台銀推+3 07/27 00:16
sopheya:這件事起因就是你的這些舊鈔要換回台幣,當然是你要付費用 07/28 10:44
sopheya:彰銀說法是實務上銀行會做的sop,只能說舊鈔不是金管會收, 07/28 10:48
sopheya:不用說人民幣,美金歐元那些現鈔,對銀行來說,賣不出就是虧 07/28 10:52
sopheya:損,而且有匯差,損失更慘重,之前作法是一張一張現鈔驗 07/28 10:53
sopheya:多點同理心,若你是那行員,敢收嗎,現在客人都只想著投訴.. 07/28 10:58