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這麼衰的事竟然發生了 現在人在國外,今天要提款時一直失敗。(出國前有跟渣打確認開啟跨國提款功能) 回到旅館後上渣打網站想找個端倪.. 但下場是我渣打網銀被鎖+線上認證也失敗三次(記憶力太差..) 請問現在應該怎麼辦!?!? 打24客服專線:我的經驗時常常要等~很~久。跨國電話很貴 寄email:我根本找不到email.. 提不出錢好緊張啊..手頭上快沒錢了! 請各位幫忙了!! 大感激 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 101.108.149.235
pk0943:還是打電話吧,寄e-mail很有可能石沉大海 08/03 22:01
my9005:用SKYPE打免費080 08/03 22:13
AdPiG:0800051234 08/03 22:28
正在打了 不過都在忙線 給他等... 不過很怕"要本人親自辦理"... ※ 編輯: hedonist891 來自: 101.108.149.235 (08/03 22:31) 解鎖了@@ 但跨國提款密碼..現在去外面試試看!! ※ 編輯: hedonist891 來自: 101.108.149.235 (08/03 22:49) 一直顯示"INVALID ACCOUNT"...我已經試遍我能想到的4位數了 客服說他沒辦法告訴我密碼+網銀也不能查 有其他辦法可以取得跨國提款密碼嗎@@? (我確定atm上有PLUS符號) ※ 編輯: hedonist891 來自: 101.108.149.235 (08/03 23:08)
TZUYIC:卡片密碼忘記只能臨櫃辦理,沒有其他辦法,這是安全性問題 08/03 23:15
TZUYIC:出國前除了開啟卡片跨國提款功能,最好還要先在渣打ATM變更 08/03 23:16
那請問這個密碼是我當初設定的,還是卡片獨有的? 如果是後者...那就完全沒辦法了 ※ 編輯: hedonist891 來自: 101.108.149.235 (08/03 23:17)
TZUYIC:磁條密碼,以確定卡片磁條沒有消磁、可以使用。 08/03 23:17
TZUYIC:密碼當然是持卡人設定的,雖然若在申請卡片時一併申請國際 08/03 23:19
TZUYIC:提款功能,密碼函會先給一組初始密碼,持卡人於開卡後須在 08/03 23:19
TZUYIC:本行ATM進行磁條密碼變更,變更後就是你自己的密碼了。 08/03 23:20
所以有可能我密碼對但磁條失效導致我不能提領嗎? 那在國外的渣打應該也可以提供換卡的服務嗎? ※ 編輯: hedonist891 來自: 101.108.149.235 (08/03 23:23)
TZUYIC:我沒辦法空中診斷卡片物理性問題,這應該是出國前就要在本 08/03 23:24
TZUYIC:行ATM先行驗證的。 08/03 23:24
TZUYIC:國外換卡,沒有這種服務,信用卡還有可能,VISA金融卡沒有 08/03 23:25
TZUYIC:信用卡出問題,國際組織還有可能發替代卡給持卡人先撐著用 08/03 23:26
囧!! ※ 編輯: hedonist891 來自: 101.108.149.235 (08/03 23:29)
TZUYIC:你有沒有開啟VD簽帳功能,有的話先用刷卡簽帳好了。 08/03 23:32
先謝謝你給我的建議! 但我手頭還是要有現金才行..不是到處都能刷卡的>"< ※ 編輯: hedonist891 來自: 101.108.149.235 (08/03 23:35) 客服說一定要回台灣才能處理磁條密碼的事..大囧 ※ 編輯: hedonist891 來自: 101.108.149.235 (08/04 00:00)
AdPiG:磁條和晶片密碼銀行都不會知道.... 08/04 00:00
AdPiG:本來密碼就是要本人親自到銀行申請重設了... 08/04 00:00
AdPiG:你在台灣刷卡的時候有沒有遇過商店把信用卡刷過他們自己的 08/04 00:01
AdPiG:機器紀錄卡號,可是一直刷不過的(不是刷卡機) 08/04 00:01
AdPiG:像我之前的2008奧運VISA卡不到一年就壞了 去年換一張結果 08/04 00:02
AdPiG:今年七月磁條生效 我有8張VISA卡只有渣打這樣 08/04 00:02
TZUYIC:在重申一次好了,出國千萬不要只帶一張金融卡,建議二到三 08/04 00:04
TZUYIC:張可國際提款的金融卡帶著備用。 08/04 00:04
lesson learned! ※ 編輯: hedonist891 來自: 101.108.149.235 (08/04 00:14)
domi:我記得渣打的磁條密碼預設是卡號後四碼 08/04 00:26
domi:如果你從來沒變更過密碼可以試試看 之前打過電話問客服的 08/04 00:27
我剛剛有查到 但沒效 而且我記得我有改,我其實蠻肯定我輸入的是對的。但就過不去...
IanLi:獨壓一張真的很刺激啊 多些備案是好的 08/04 00:33
因為我是學生啦,沒事也沒這麼多卡片(也沒這麼多錢)。 ※ 編輯: hedonist891 來自: 101.108.149.235 (08/04 00:37) 我補充一下我的步驟好了 輸入4碼→確定→選取服務(WITHDRAW)→選SAVING(從我存款提)→此交易手續費是150BAHT →同意→交易選項(TRANSACTION)或帳戶(ACCOUNT)無效(INVALID) ※ 編輯: hedonist891 來自: 101.108.149.235 (08/04 00:54)
yumeiko:看起來有可能不是密碼錯誤 而是其他原因? 08/04 01:17
asdfghjklasd:找人送錢給你吧 08/04 01:27
我只能說還好我是在泰國實習,回公司在看怎麼辦... 題外話,我朋友說渣打服務很不便民,是這樣嗎? 因為我沒有在很多銀行開戶過,所以不了解@@ ※ 編輯: hedonist891 來自: 101.108.149.235 (08/04 08:57)
TZUYIC:再怎麼便民的銀行,也不可能在電話上重設密碼或查詢密碼, 08/04 08:58
TZUYIC:不要想太多…… 08/04 08:58
我知道啦,只是朋友跟我說的@@ ※ 編輯: hedonist891 來自: 180.183.186.192 (08/04 16:19)
sniffing:我上次在香港用某銀行的電話服務重設密碼,還領到了錢... 08/04 21:15