[問題] 放銀行錢消失了

[Davidsperm (hey)]

我下午用atm轉帳一筆錢出去
剛剛要去提錢發現餘額不足
上土銀網銀查了一下下午的轉帳交易紀錄是正確的
可是餘額卻對不起來, 算了下發現竟然轉帳被扣了兩筆的錢

剛要領錢去繳信用卡結果竟然遇到這種鳥事
現在銀行關門了, 我急著要錢繳卡費
想請問大家現在該怎麼辦, 現在打銀行客服他們查的到嗎?
謝謝

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◆ From: 114.43.177.99
→ Davidsperm:剛打電話去客服 客服無法處理 要我明天找開戶分行詢問
→ Davidsperm:第一次信用卡遲繳竟然是這樣 真是衰到暴了
→ TZUYIC:不要期待土銀客服，我之前說過了，客服只是分行接線生，把
→ TZUYIC:你的問題丟給開戶分行處理，打客服是浪費時間。
→ Davidsperm:對土銀真的是一肚子火
→ Davidsperm:到底為什麼會發生這種事 銀行下班不會對帳嗎
→ TZUYIC:你轉帳完成沒有仔細看交易明細表餘額嗎，如果自己有注意到
→ TZUYIC:當下就能處理。
→ Davidsperm:冤枉啊~ 明細表餘額是對的 我上網銀查交易明細上的餘額
→ Davidsperm:也是對的 但是現在真正的"可用"餘額就是錯的 網銀上帳
→ Davidsperm:戶總覽上的餘額也是錯的 真是詭異
推 TZUYIC:總之土銀帳戶的問題只有原開戶分行可以處理，沒人可以幫。
→ Davidsperm:想順便請教T大 其他銀行帳戶問題也是分行才能處理嗎?
→ wildocean:個人對土銀印象極差 給優惠怕人用 服務態度整體而言 差
→ TZUYIC:臺銀、土銀這種公股行庫是分行至上，有事都交由分行處理。
→ TZUYIC:你寫信到客服信箱，最終還是由原開戶分行回覆你。
→ TZUYIC:地域性是非常重的。
→ Davidsperm:了解 看來以後還是少用土銀 經一事長一智
→ geni:網銀上的交易明細有幾筆啊@_@？
推 snien:如果你下午三點半以後才轉帳 可用餘額要隔一天才會增加
推 FireGenie:他是轉出不是轉入.
推 petertom:結果是怎麼一回事？想知道結果...
推 purin59:我也想知道結果耶~~想知道到底是土銀有問題還是.....??
→ Davidsperm:後續 隔天早上查還是少錢 打電話去分行說明情況
→ Davidsperm:中午再查一次 帳就對了 信用卡那邊打電話去凹也沒事了
→ Davidsperm:土銀是我的薪轉戶 我平常定存都會丟在土銀 二十幾筆加
→ Davidsperm:起來大概快2M 說真的要是有少個幾萬也不會發現
→ Davidsperm:經過這件事後 過陣子打算把錢轉走
→ TAMACAT:ㄟ 看起來真恐怖 ><
→ carolyt:或許你是被扣押,只是你不知道而已