[問題] 跨國匯款匯不見...

[thecynic (Pipe Dreamer)]

最近接了一家新加坡公司的案子
案主的會計通知我錢已經匯出去之後快一個禮拜了，錢都還沒進來
我先去跟案主確定匯款，案主寄給我一張匯款明細(debit advice)
上面載明了交易內容與時間

接下來我打去渣打銀行的客服專線
客服人員跟我說沒有這筆交易的紀錄
要我去跟原案主要這筆交易的MT103電文

但案主回覆我說，MT103電文需要付錢才能取得
新加坡那邊的銀行是說 有這張明細就可以追這筆錢到底去哪裡了

回到渣打銀行這邊，卻堅持一定要MT103他們才能查。

所以現在根本是羅生門= =
想請問我現在真的只能摸摸鼻子付錢請新加坡那方幫我取得電文嗎？
渣打這邊有說動他們的可能性嗎？
或有沒有第三方機構可以求助？

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◆ From: 76.215.144.20
推 isaacc:請問是誰匯給誰，中間行又是誰? 另外位甚麼這要免費服務?
→ isaacc:是透過渣打台灣匯出到新加坡某銀行嗎?
→ isaacc:還是錢由新加坡某銀行匯入到台灣渣打?
→ isaacc:這當然是妳所位的案主要負責阿，因為你沒收到錢，OK?
推 mavewei:很明顯案主就是不想付MT103的錢。
推 vigneron:匯款明細沒用~一定要MT103才能查~請對案主施點壓力
推 hoyi:請新加坡案主付錢去跟銀行要MT103。一定要MT103才能查。
→ tnf:                                     為什麼(I大你又懶惰了)
→ tnf:             所謂(冏rz)
推 monasa:讓案主跟新加坡去協商吧~你沒有付錢的理由阿~