[心得] 彰銀的開戶心得

[scott2009 (紅土芽莊單品香)]

今天去彰銀結存再開戶，因為彰銀現行規定定存需要回到原開戶地

其實我本來不想鳥他，但是如果要分行照我的意思可能又要拖一段時間

而這一段時間可能就是去函金管會，彰銀再專人回覆

開到一半銀行跟我說，因為之前的印鑑遺失所以需要變更印鑑再結清云云

我說當時貴行沒有給我留存簽名及印鑑兩式憑一式的選擇

只有給我印鑑的選擇，所以我今天不是變更而是加一個簽名

行員就說：沒有這回事，加簽名就是變更云云。

最後彰銀給我開一個新帳戶，至於原本帳戶就等待之後再處理

這筆手續費我會要彰銀吞下去的，

我想到的方法就是成為財管後依照客戶權益要求分行吸收

請分行通知理專，結果等了一上午沒人回電，再進線0800反應更好笑

0800人員跟我說：「彰銀沒有財富管理」。

但是網頁明明有，我就直接說：請幫我客訴，我希望下班前得到貴行回應

後來半小時之後財管主管從總行打電話客服人員會再訓練，並致歉云云

總歸我去土銀 合庫 彰銀開戶感覺就是這些人早就失去競爭力

只是戰後嬰兒潮享受著人口紅利的一群幸運精卵子

我的律師朋友告訴我我沒有錄音，要是可以證明彰銀0800告訴客戶彰銀沒有做財管

可能彰銀會被金管會狠狠的罰上一筆

就如同已經向金管會聲請存放業務，卻告訴客戶不准做定存一樣

真是令人遺憾的一天

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在世界末日之前，請允許我再點一杯伏特加+萊姆

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.26.163.78
推 sentiswab:說沒有財富管理不會被罰 反而會得到讚美
→ sentiswab:說沒有存款才會被罰
噓 cityport:哪條法令規定銀行一定要開辦財管
噓 katori:加一個簽名不算變更印鑑 你是從哪裡學來的?
噓 arclite:加一式簽名也是變更印鑑...
→ arclite:也不用牽怒土銀合庫吧！
→ m0806449:我是億元大戶耶~ 我說什麼就是什麼! 不然我要去存別家~~
→ m0806449:而且我存這麼多錢 不派個人來服侍我 這傳出去能聽嗎???
→ seelight:都給你講就好  想幹麻就幹麻
噓 littledrop:喔
噓 walkahead:加簽名本來就算變更印鑑..
→ scott2009:眼睛請看清楚，彰銀有跟金管會申請財富管理業務
→ scott2009:若告知客戶沒有做財富管理，很明顯地與申請用途不符合
→ scott2009:這本來就會有罰則，至於變更印鑑每個人本來都可以選擇
→ scott2009:兩式憑一式，銀行未告知可選擇本來就有其過失
→ scott2009:如果今天客戶沒有理由，總行為何要致歉並說有財富管理?
→ scott2009:這筆錢我不只要彰銀吞下去，我還要爭取原本的客戶權益
→ scott2009:http://ppt.cc/t-L1
噓 ck890381:你可能要先舉證當時只能用印鑑一憑一這件事
推 m0806449:                         快! 快去告!
→ my9005:本來就不能加啊！原本的印鑑卡確定後就不可以再更改啦！
→ my9005:不管換印鑑、變更、或掛失。一定要用一張新的印鑑卡
→ scott2009:億元大戶閣下，還用不著告就已經處理好了 一毛錢都不用
→ scott2009:找對單位做對事情比較有用，0800就全程專人處理到好
→ scott2009:順便還幫我每月爭取匯款一次免手續費
→ scott2009:以上還沒匯進半毛錢就都處理完畢
→ scott2009:題外話，彰銀的財富管理戶沒有跨提跨轉匯款等優惠
→ even0213:看起來s大並非真的想作財富管理，只是想抓著客服的小錯
→ even0213:扣上大帽子，去遂行額外的利益
→ even0213:我想與捍衛權益無關，只是不想付錢而已，動輒申訴提告來
→ m0806449:樓上你....    (有些話放在心裡就好了 你幹嘛說出來??)
→ m0806449:                     (萬一你被怎麼樣了 怨不了誰啊~~~)
→ scott2009:我只是特別強調有些人事並非如同你所知道的一般
→ scott2009:至於有沒有做財管，我已經去函彰銀總行應該要做跨轉跨領
→ scott2009:手續費優惠，這客服的小錯與分行給我的優惠何干？
→ scott2009:手續費的部分，你可以打電話去彰銀詢問 財富管理手冊上
→ scott2009:明定沒有跨提跨轉之優惠，有的就是分行權限簽准
→ scott2009:有得人就是見不得別人比他好  一整個都是酸味
→ even0213:你自己也說了，成為財管要分行吸收費用。
→ scott2009:我根本還沒有成為財管客戶，與客服所謂小錯何干？
→ even0213:只是沒想到客服講錯，正好藉此申訴，不然怎麼會得到優惠
→ scott2009:錯了，所以我才強調成為財管根本沒有手續費優惠 這是談
→ scott2009:出來的，彰銀是你成為財管也沒有手續費優惠減免
→ even0213:你現在既不是財管，卻享有與別人不同的利益，這是常態…
→ scott2009:就算彰銀再爛，我也必須要放錢在那 因為存保的關係
→ even0213:嗎？s大，其實我是很佩服你的…別誤會
→ scott2009:坦白說會在這一版都是會精打細算的一個族群
→ scott2009:我當初只想分享一下經驗，當然很多反應是始料未及的
→ scott2009:銀行是你有要求，假如合理 分行端可以放行就放行
→ scott2009:我來這邊也是希望得到很多前輩的經驗與心得
→ scott2009:所以我也願意分享。
→ even0213:謝謝s大大的分享，但建議改標題
※ 編輯: scott2009       來自: 114.26.163.78        (10/03 17:37)
噓 hoyi:喔。+1
推 riolin7:加簽名本來就算更改樣式..那間分行真衰@@
噓 roceskate:無聊
推 roceskate:抱歉 噓錯文 推回來
噓 benck:純噓加簽名不是變更
噓 sp063439:嗯嗯
噓 yuyulucky:加簽名不是變更? 這種服務業一天遇到一個就飽了
噓 rsn:彰銀是錯的~ 不要跟他們往來了。最好台土銀官股都不要往來好了
→ rsn:這樣你不用受氣~這些官股行員們也少了一個X客。對大家都好
→ rsn:如果你的兒子女兒在彰銀上班遇到像你這種客人~你會有什麼想法
噓 kando:噓
噓 gomyworld:我為彰銀感到可憐 遇到這種人喔...
噓 feable:加簽名不算變更???搞不清楚狀況的
噓 adkk:原po 如果你決的彰銀的服務不好 我踐議你結清銷戶
→ adkk:台灣這麼多銀行 我想應該有能接受你這種客戶的銀行的 加油
噓 zxcvbbb:澳洲來的???
噓 kando:去澳盛銀行吧
噓 HAPPYDOLL:前天才遇到一個籌備處轉公司抱怨多一式簽名不算變更的..
噓 suscym: 鬼導人
推 hateOnas:請大家推噓文請勿採到板規  不然我必須要鎖文了 抱歉
噓 envy861:我覺得原PO這種的,戾氣太重了,我看了其實會感到害怕