[新聞] 銀行拚場 網路ATM大搶客

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銀行拚場 網路ATM大搶客

2012-10-19 00:58｜工商時報｜記者張中昌／台北報導

http://camera.chinatimes.com/newsphoto/2012-10-19/clipping/A39A00_T_02_02.JPG
銀行Web ATM支援瀏覽器種類

  銀行     IE     Firefox     Google Chrome     Opera     Safari

台新銀行   ˇ        ˇ             ˇ            ˇ        ˇ
玉山銀行   ˇ        ˇ             ˇ            ˇ        ˇ
台北富邦   ˇ        ˇ             ˇ                      ˇ
國泰世華   ˇ        ˇ             ˇ            ˇ        ˇ
中國信託   ˇ        －             －            －        －

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國內網路環境成熟，各家銀行都已設立網路ATM，方便民眾直接在家就能從事部份金融交
易，而且除了主流的微軟IE之外，也競相擴大支援其他的瀏覽器，包括像Firefox、
Google Chrome、Opera、Safari等，希望藉此提高與客戶的黏著度。

像國泰世華銀行、台新銀行、玉山銀行，目前都是「全包」，旗下網路ATM可以支援市面
所有主流瀏覽器，比起其他銀行業者，更具全面性。

台新銀行表示，網路瀏覽器過去主要都是微軟IE，所以也讓銀行的網路ATM服務，都以此
為設計對象，但隨著消費者慢慢接觸不同瀏覽器後，發現一使用就馬上碰壁，導致可能降
低交易的意願。

事實上，截至今年上半年統計，Google Chrome已有3.1億使用人口，以市占率33％來說，
正式超越微軟IE，成為全球第一大瀏覽器，因此目前不僅台新銀行，玉山銀行、台北富邦
銀行、國泰世華銀行等，都將這款瀏覽器也納入。

而且為了刺激消費者使用，台新銀行還推出回饋活動，只要使用其網路ATM進行轉帳及各
項繳費，就能獲得集點回饋，所累積的點數可兌換家樂福、大潤發等量販店禮券，還可參
加抽獎。

玉山銀行則認為，提供網路ATM可以支援多種瀏覽器，能幫助民眾使用上的方便性外，同
樣能開拓業務發展，吸引更多人願意來進行金融交易，雖然財金公司已不再宣佈各家銀行
網路ATM使用次數，但平均每個月有近30萬筆的跨行交易，在業界絕對是數一數二。

另外，銀行業者也開始提供WebATM「轉帳拔卡」機制，未來民眾透過WebATM轉帳時，僅需
將晶片卡拔出讀卡機，無須再插回即可完成交易，不但在流程上更貼近使用習慣，而且除
了降低重新插卡的交易失敗機率外，也避免將卡片留在讀卡機的風險。

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玉山網路ATM根本沒優惠，每月還這麼多交易筆數……果然及早開發支援多種瀏覽器可以
穩固客源～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.47.16.246
推 bb2002:玉山的次數可能那麼高嗎?! 有點懷疑....
推 gottsuan:webatm交易量國泰世華第一 玉山第二 台銀第三
→ TZUYIC:臺灣銀行第三！這麼強悍！！＠＠
推 pleasant:玉山有可能啊，很多公務員的薪轉戶是簽給玉山的
→ pleasant:我比較好奇的是華泰先前的50次怎麼沒入榜使用率!?
推 gottsuan:國泰世華和玉山因為搶到市場先機 已經培養很多習慣客戶
→ gottsuan:台銀是一方面客戶基礎大 一方面也是較早就提供有先機
→ gottsuan:webatm市場似乎是先進先贏 後進客戶難搶 尤其前面那幾家
→ gottsuan:早期就提供網路收款機 已經綁住不少網拍業者
→ gottsuan:最早提供webatm的銀行就是國泰世華和玉山囉
→ TZUYIC:台新已經砸了那麼錢在網路活動，結果還是……輸。
→ pleasant:台新有被討論就不算輸了，想想台北富邦吧~~
→ TZUYIC:台北富邦超爛的，現在改成每個數字都要用螢幕小鍵盤輸入，
→ TZUYIC:我覺得非常難用，而且它的數字配色又很淡，簡直考驗眼力。
推 pleasant:換個角度想，考驗駭客的眼力以防止駭客四處流竄啊~~
→ pleasant:郵局webatm應該也有名列前茅，因為劃撥繳費免手續費啊
→ TZUYIC:郵局網路ATM雖然也是螢幕小鍵盤，但它的顏色比較深，容易
→ TZUYIC:辨識，有好一點。
推 gottsuan:webatm有統計的交易資料是跨行交易 自行交易不通過財金比
→ gottsuan:較得到資料
→ gottsuan: 不容易
→ TZUYIC:為何財金不再公布各家銀行網路ATM使用次數了？我想大家都很
→ TZUYIC:有興趣說！
推 gottsuan:被名次不佳的銀行抗議??
推 WebATM:台北富邦之前用PCMAN無法使用旗下的我 難道最近有更新了嗎?
→ iamkher:真的可以用chrome瀏覽器嗎? 我怎麼都沒成功過 都說測不到
推 Forestier:好像要自己去網站下載安裝吧 不會像ie會自動幫你裝
→ Forestier:這也是IE被詬病很危險的地方
推 Scorpio1104:要先下載安裝Java,才能橫跨在各作業系統與瀏覽器執行.
→ iamkher:已裝java 但還是無法 我暫時放棄繼續用IE ><
推 billyyeh:玉山有在做購物網站虛擬ATM這市場~所以交易蠻多的~
→ bring777:富邦不是也有購物網站?