[問題] 如何投訴中信銀?

[butterflych (butterfly)]

事情是這樣的
之前有向中信貸款
最近要還清
因此三個星期前致電中信要我歷次繳款明細
說週一會寄給我
但是沒收到
上週五又致電一次
也是告訴我本週會mail給我
同樣也沒收到
今天耐住性子再打電話一次
說今天會mail給我
等到剛才還是沒有收到
真的氣炸了
這種情況下可以投訴到金管會嗎?
謝謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.116.135.80
推 pp0322:we are廢牡蠣~~~~~~~(靦腆笑)
→ even0213:可以的。go
→ butterflych:0800-869-899是否打到本部這支電話?謝謝
→ even0213:對，但他們下班了
→ butterflych:我明天打，謝謝大家
→ tnf:建議至loan板洽詢
噓 zxcvbbb:這樣也要打金管會
噓 ck890381:
噓 sp063439:金管會好忙
推 gottsuan:說不定是郵局問題,你也可以自己去分行申請吧
→ gottsuan:這樣就要申訴,蠻澳的
→ gottsuan:小題大作
→ blackcateva: 服務這麼差還說人奧