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用手機轉帳叫我連絡客服 網路ATM出現下面訊息 請向原開戶行確認本交易是否成功,本行客服請電 02-87511966,將有客服專員為您服務 。0202中心系統 AP 未開(ON-LINE SYSTEM NOT READY) 但電話都打不進去,請問其他富邦使用者是否有碰到一樣的問題? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.160.37.247
nonick:客服根本打不進去 急死人了 11/05 20:29
EK1227:我也是富邦的,要轉帳也是轉不出去,也不能領款 11/05 20:29
darkhermit:我掛了快半小時打不進去中 11/05 20:29
darkhermit:我覺得處理態度有很大的問題 11/05 20:29
darkhermit:有問題銀行可以發公告阿,沒公告沒消息的 11/05 20:30
EK1227:客服我已經等了15分鐘也是 11/05 20:30
TZUYIC:難道又是「火燒富邦主機房」? (# ̄╴ ̄)_/∪(叮~) 11/05 20:31
pmike:剛剛想用富邦網銀轉帳,也無法轉.. 11/05 20:32
oldpipi:有狀況富邦好歹也要公告一下吧,真的是太誇張了.... 11/05 20:33
darkhermit:看來有機會破一小時無法打通了... 11/05 20:35
TZUYIC:來懷念一下2010年的火燒富邦金控內湖主機事件,亂糟糟: 11/05 20:37
TZUYIC:文章代碼(AID): #1D6JLwih (Bank_Service) 11/05 20:37
now99:恐怖了 11/05 20:37
EK1227:剛才我直接撥信用卡客服,她說...公告出來了,沒有說實際原 11/05 20:42
EK1227:因,只說所有提款機+網銀現在全都不能用 11/05 20:43
TZUYIC:犯沖?沒安太歲~~~ 11/05 20:44
gcd68388:好險我一大早領到薪就直接轉到渣打 E$AVER~ 11/05 20:44
darkhermit:看在有人說公告出來我不繼續call in了..原本想說看要打 11/05 20:44
darkhermit:多久 11/05 20:44
TZUYIC:我也是好險一大早就交易完該交易的(透過北富銀帳戶)呼~ 11/05 20:45
EK1227:信用卡客服說,因為現在銀行客服全都是滿線狀態,她們也只知 11/05 20:45
EK1227:道一點點,但她說的公告我在銀行首頁上找不到 11/05 20:46
now99:怕上新聞吧 11/05 20:47
TZUYIC:客服也很慘,他們小小客服哪能知道詳細狀況,只能被客訴電 11/05 20:47
TZUYIC:話灌爆。 11/05 20:47
gcd68388:目前窮邦網銀可以登入查詢交易明細 11/05 20:49
darkhermit:我也找不到...繼續打吧... 11/05 20:50
TZUYIC:網銀是能正常登入的,查詢功能也都OK,實際交易的話不知道 11/05 20:50
darkhermit:基本上我想大家不是在怪客服,而是很難相信這麼大一間 11/05 20:51
TZUYIC:只能說:富邦,不意外! 11/05 20:51
darkhermit:銀行,無法交易,至少到現在3個小時,沒有一個通知 11/05 20:51
darkhermit:雖然說有公告,可是我到現在找不太到..請神人po一下吧 11/05 20:52
TZUYIC:我早就對台北富邦銀行的電子系統死心了,半年多前有個問題 11/05 20:53
nonick:害我到現在才吃晚餐 po去八卦版了 最好上新聞 11/05 20:53
gcd68388:窮邦與大樹都是家族集團, 但很少到到大樹有這些負面新聞 11/05 20:53
TZUYIC:反映給客服,講了N遍,富邦死都不改,到現在都快一年了, 11/05 20:53
TZUYIC:還是不改,人家台新不會這樣。 11/05 20:53
darkhermit:可能黎胖子走了,港幣也走光了吧 11/05 20:54
gcd68388:T大說的是什麼事情? 11/05 20:54
TZUYIC:他就是擺爛阿,你能怎樣,大老闆之前還說:小小金管會( 11/05 20:54
TZUYIC:奈我何!?←我幫他補這句OS) 11/05 20:54
gcd68388:我是知道黎胖賣了2884持股, 難到2881也有? 11/05 20:55
darkhermit:唉...還是郵局最穩...不過用過態度最好是玉山 11/05 20:55
TZUYIC:永豐不錯啦,我很喜歡他家系統。 11/05 20:56
darkhermit:搞不好作業員打錯:D 11/05 20:56
gcd68388:花枝的雖然可以查明細,但不會隨著明細逐一秀出餘額... 11/05 20:58
EK1227:我剛才試了一下網銀,還是可以用說 11/05 21:00
darkhermit:喔喔~網銀可以了~我要飛奔出去領錢了 11/05 21:06
isaacc:樓上,網銀可否使用與妳能否提款沒有直接關係阿。。。 11/05 21:09
darkhermit:我剛剛是連網銀都不能轉出...現在可以的樣子 11/05 21:10
darkhermit:不過是用全國繳費網...雖然我一直覺得那是個神奇的東西 11/05 21:10
isaacc:如果不是急需要用錢,那麼建議別在這個時間點做交易 11/05 21:11
EK1227:所以,應該是網銀有先修好了 XDDDD 11/05 21:11
isaacc:這只會增加自己的困擾喔,祝福樓上~ 11/05 21:11
isaacc:現在網銀首頁看不到任何說明阿~"最新消息"沒有新東西 11/05 21:14
liwey:別的銀行可以轉到富邦帳戶了 11/05 21:19
EK1227:剛才又打去信用卡客服問,原來之前第一次問時,說的公告 11/05 21:23
jameshcm: 是騙人的 11/05 21:23
EK1227:是他們內部的公告,網銀是部份功能不能使用,atm就不能了 11/05 21:24
EK1227:接近七點時才有問題....何時會修復不知道 11/05 21:25
darkhermit:剛剛約九點我去小七有領到前...至於說接近七點才有問題 11/05 22:47
darkhermit:根本不可能...至少也6點以前就有了 11/05 22:48
darkhermit:我前面還有一個大哥好心跟我說,這邊不能領.... 11/05 22:48
allsilence:大家有聽過哪家銀行曾經這樣過嗎 感覺好可怕 11/05 22:54
allsilence:萬一有急用 錢都放在裡面就慘了 11/05 22:55
now99:所以要分散風險摟 11/05 22:55
darkhermit:不是人人都可以分散風險的...像我這個月光族.... 11/05 23:01
bigmilky:小七可以領錢了 網路atm應該也好了 11/05 23:36
my9005:打金管會!我記得好像有規定銀行客服要多久內接聽! 11/06 09:28