[問題] 急~ 銀行轉帳錯誤

[ssfwinter (熊熊肚子好大)]

幹了一件笨事~~
我週五下午3:30前在網路銀行轉帳了一筆錢...
轉帳的帳戶是約定帳戶
本來是要轉到A戶頭...卻轉到B戶頭去了
原本以為B戶頭是約定帳戶...也就是我媽的...所以沒關係
沒想到...
那個B戶頭是我媽合庫"舊的戶頭"...
(因為我媽之前為了從"活期存款"改成"綜合存款"...把帳號重設了)
現在我媽合庫改了另一個新戶頭帳號
現在那筆錢不知道到哪去了~~ 交易顯示是成功的
怎麼辦啊~~
那個帳號以前是我媽的...被銷戶難道馬上變成另一個人的帳戶嗎?

因為剛好遇到明後天是週末銀行沒上班... 不知道該怎麼辦.... 好急
想詢問該怎麼善後此事......
謝謝大家!!!!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 124.8.234.143
推 abbjesper:18009看一下
→ ssfwinter:我是想問戶頭如果被銷了會變成另一個人的帳戶嗎
→ ssfwinter:因為那帳戶是我媽以前的舊帳戶
推 u9426057:如果被銷戶 應該匯款敗才對
→ u9426057:失敗
→ u9426057:銷戶後 不可能像手機門號那樣
→ u9426057:銀行帳戶是有唯一性的  銷戶了就沒了
→ u9426057:而且在合庫有活儲  要再有綜儲 唯一辦法是再開一個戶
→ kider:查過A戶頭有錢進去嗎？如果沒有問合庫客服比較快。
→ u9426057:所以我覺得 應該是舊戶頭沒在用而已 但沒銷戶
→ ssfwinter:現在是已轉至b戶頭去了...我媽也搞不清楚有沒有銷戶
→ ssfwinter:舊的本子此時此刻很神奇地找不到了...
→ ssfwinter:所以u大的意思是...戶頭不可能被第二人使用囉
→ ssfwinter:這樣聽起來放心多了...謝謝!!週一去銀行問看看
→ kutkin:不可能
→ whitedevil:有24小時客服專線啊，怎麼不打電話去問問看
→ whitedevil:[phone] / [phone] / [phone]
→ whitedevil:不管怎麼樣錢都是在合庫裡面轉，客服要查很容易啊