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我在星期二的時候接到郵局的簡訊說我的扣款金額不足, 想當然耳, 馬上就拿著金融卡去網路查帳, 果然被扣款了。 打了電話詢問郵局客服人員, 客服說我在上星期四的時候有連續刷卡兩筆導致出現負數, 但我印象是只有刷卡一筆來購買台灣航空公司的機票, 所以我跟客服說我只有刷一筆, 客服說是兩筆沒錯, 其中一筆已經扣款, 另一筆是圈存的, 扣款那筆是航空公司, 圈存那筆因為還沒申請所以只能看到刷卡代碼, 也確定是航空公司, 所以郵局請我到航空公司詢問。 接下來打了航空公司的客服, 航空公司查了很久才跟我回覆, 因為電腦的問題, 所以我們圈存了兩筆, 一筆已經扣款, 另外一筆並不會申請扣款請不用擔心, 但是我被圈存的錢得等到這個月的結帳日才可以解除圈存, 就這樣結束了通話。 我越想越不對勁, 問題一:憑什麼我要被扣存兩筆的錢。 問題二:被扣款兩筆導致我的存款是負數, 那這不就跟VISA的有多少扣多少相違背嗎? 問題三:被扣款成負數的當下郵局為何沒有通知? 以後會不會還是有被扣成負數的情形發生, 那這樣還有辦法防範被盜刷嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.127.248.105
johnjohncoin:會不會是刷外幣,所以先額外多圈存可能的匯率變動? 01/11 21:16
航空公司說他們先以美元扣款,然後實際是扣台幣, 所以每次郵局先行發送的簡訊都大於實際扣款額, 等月底又是實際扣款額。
orange21:所以很多人不推VISA DEBIT就是因為這樣,圈住的是你的錢 01/11 21:32
orange21:萬一有急事就GG了 01/11 21:32
cityport:沒爬文 01/11 21:36
爬了, 但是沒有看到其他使用者有負數的狀況發生, 所以才上來詢問, 如果有類似的狀況請跟我說, 我會馬上刪文。 ※ 編輯: lfs707212 來自: 140.127.248.105 (01/11 21:42)
yan90519:就別用郵局阿 郵局網銀爛 匯率難看 01/11 22:04
yan90519:我用渣打 從來沒有什麼負數的 當下餘額不足就是刷失敗 01/11 22:04
yan90519:重複扣款除非自己手亂點兩次下單 01/11 22:04
yan90519:我到現在用渣打沒重複扣款過 01/11 22:04
yan90519:VD卡也還好 圈住的是現金 但就算被圈住幾萬 01/11 22:05
yan90519:也不至於生活因此過不去吧= = 01/11 22:05
yan90519:看你訂票時有沒有點到兩次之類的 或是按到其他地方 01/11 22:06
vestinland:刷外幣通常會多圈存一些確保順利扣款,多圈的比例就看 01/11 23:27
vestinland:銀行了,你的情形可能是多傳一筆資料多圈 01/11 23:29
vestinland:圈存的錢解除每間不同,有一星期到一個月的 01/11 23:34
urzarage:你在郵局有定存嗎? 有的話可能是定存質借 01/12 00:50
urzarage:至於圈存兩次 如果是網路定票 可能是網路不穩的關係吧 01/12 00:52