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之前剛辦花旗卡 銀行直接給我用電子帳單 在不知情下沒收到帳單莫名其妙遲繳+違約金+循環利息 打去客服弄老半天才取消罰款 改成寄帳單給我 今天又來一個很鳥的 直接乾脆剪掉 至於鳥事.... 我帳單結算事日每個月8號 9號開始放假,今天開工 所以帳單沒寄出來也不是不正常 問題來了 我帳單繳費截止日23號....... 我說那這樣我怎麼繳費 他說你用轉帳的 我說你這樣應該要延後繳款日才對 他說抱歉沒有 你只能透過轉帳繳款..... 不然沒辦法,如果遲繳違約金跟利息照算 心理整個無言 直接超不爽的 那我要剪掉卡片,我不用了 他問理由,就你們這種處理過年帳戶的方式跟態度 不想用你們的.... 所以我要剪掉..... 我也不管裡面有多少紅利點數 直接給他全死... 只是問題依樣沒解決,我一樣要想辦法去繳這筆錢 @@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.176.6.166
TeacherMin:花旗的態度真的很不優!我剛辦時也弄錯資料好幾次! 02/19 01:45
其實是態度問題 我也常常用轉帳 只是他這次態度就不行,你一定要轉帳 你現在要轉嗎??? 感覺好像在討債 我就說你們這樣不對吧 他就說先生口氣不要那麼不好 我是幫你想辦法解決 23號之前用轉帳的...... 整個超不爽的 其實我裡面還有轉帳手續費沒回沖 還有前後一年多一點也刷了10多萬塊的帳單金額,這張又是御璽卡紅利回饋多 這金額不多我也知道,但至少我不是無效客戶 之前搞錯一次 也是要我馬上轉帳繳款 違約金跟利息也是透過跟客服盧才不用 已就夠鳥了.... 這次又這樣 這種態度 算了通通不要了 ※ 編輯: a386036 來自: 180.176.6.166 (02/19 01:51)
TeacherMin:花我一大堆時間去訂正資料 02/19 01:47
Zickler:對了順便一問 花旗沒辦法用CDM繳費或用卡號當銷帳代號嗎? 02/19 01:47
花旗據點少 存款機又不多 要跑銀行也.... ※ 編輯: a386036 來自: 180.176.6.166 (02/19 01:52)
a386036:整張卡辦到現在有沒有一年都是問題 哈 02/19 01:53
ypwalter:我當時也有看了一下花旗銀行 和國泰世華有異曲同工之妙 02/19 01:53
SkyofTaipei:聯邦6日結帳 今天寄到 2/27繳納截止 還不錯 順延6天 02/19 01:54
a386036:整個超無言 直接砍掉......不差這一張卡 02/19 01:55
a386036:說真的富邦的服務真的很不錯 02/19 01:55
amalilice:我看不太懂 23號還沒到呀 一般不是遇假日才會順延@@?? 02/19 09:11
我就說是態度給人的觀感 他電話中直接討這筆錢,要我直接線上轉帳 如果她說沒關係你等看看帳單,這兩天沒收到再來看怎麼處理 我都可以接受 他只說不行不管你有無收到單子,23號之前一定要繳款 你現在可以線上轉帳 一直叫我線上轉帳 感覺超差的 ※ 編輯: a386036 來自: 123.192.243.197 (02/19 09:26)
hateOnas:這篇發 信用卡板比較好吧 02/19 10:39
SHOOTA:花旗的確不太好凹 其他家幾乎都有順延呀 02/19 11:40
a386036:轉錄至看板 creditcard 02/19 12:31
johnjohncoin:花旗不意外 02/19 14:37
kumorose:花旗的客服真的很差,能不就別用,不想受氣.. 02/19 16:37
vestinland:這...當初辦的時候就有選項問要電子還紙本的吧... 02/19 16:40
vestinland:我以為有在用信用卡的人應該都會注意繳款日... 02/19 16:42
vestinland:推荐原po剪掉所有信用卡用現金或visa金額卡會比較合適 02/19 16:43
CHICK2541:會用到信用卡優惠的還是得默默繼續用...用不到就剪掉吧 02/20 00:26