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各位板大請問一下 因為有個一般富邦的薪轉戶想轉成無摺的存戶 本來想轉Vbanking 一開始先問過客服,攜帶開戶印鑑及身分證即可, 但後來到臨櫃因為櫃台人員轉換不過去 表示應該是需要存摺,但因為難得平日放假,實在沒空再跑一趟 所以人員說要先幫我辦補摺,才能轉無摺的,所以我便支付了100員補摺費. 後來帳戶仍轉換不過去,才說因為我之前開的是一般存戶, 所以只能轉捷利戶,即是沒有轉帳優惠的 我也只好無奈地先轉成捷利戶(因為實在不喜歡有存摺) 想問版大 一開始打電話問,人員說無須攜帶存摺即可改成無摺存戶,後來櫃台又說需要存摺 ,是櫃台人員搞錯,還是客服人員告知錯誤? 不知道有沒有人知道正確資訊,因為如果沒有轉帳優惠,我實在也無需急著轉換. 已經又打去客服問,客服確實說只需要開戶印鑑跟身分證. 但櫃台人員堅持說客服的意思是指說如果已經補登過的即不需要,但因為我有未補登資料 所以仍需先補登.但客服後續對我表示的又說要請公司確認明天再回我電話. 因為實在不喜歡他們現在各說各話,又抱持著不確定,所以上來問問有沒有相關經驗的大大 感恩噢! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.24.169
my9005:VBanking只有168帳戶可以,221不行,那他有沒有沖正還你100 03/05 03:56
my9005:PS:有折轉無摺,不用存摺! 03/05 03:57
yayuan0715:無需補登資料就不用但有未登摺資料就要帶了! 03/06 23:48