[問題] 中國信託visa卡被停刷卡功能要換卡?

[envying (...)]

最近我中信的卡片一直刷不過(visa金融卡)

於是剛剛我打去問客服

她說我的卡片先前被偵測到有外流風險

所以把我的刷卡功能停掉了...

然後又說要我帶雙證件+身分證去重辦一張卡(卡號會完全不一樣)

這張卡就完全幫我停掉(=也不能存提領)


我是覺得很奇怪

卡掉我的刷卡功能也不跟我說

然後說重辦就重辦??(那我在重辦之前 還要用卡 怎麼辦 = =)


請問這到底是怎麼一回事....orz

謝謝!


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◆ From: 118.169.219.195
推 horusli:基於安全考量，所以把卡號停掉。但應該會通知才對
→ horusli:其實客服可以直接核對身分幫你從總公司製卡不一定要跑分行
→ envying:下午衝去銀行把卡片換了^^"
→ robler:照理說他要停你的卡應該會先和你說，這服務有點爛..
→ robler:而且換卡應該是他直接寄給你..怎麼會要你去親辦?
→ envying:之前還有一次我去開外幣戶 他直接改掉我的紙本帳單地址也
→ envying:沒跟我說  過了2個月 我才又自己改回來 orz