[問題] 有人用元大銀行網銀轉定存失敗的嗎?

[Kyuubi (きゅうび)]

    今天早上準備把A帳戶的錢轉到B綜活存帳戶，然後做一年整存整付的定存。
    可是我在B帳戶操作輸入完金額跟密碼後，畫面顯示餘額不足無法自動轉帳。


    打電話跟客服人員詢問，對方說我的帳戶一切正常餘額也夠用。
    畫面上顯示的錯誤訊息BNS:0483是指匯率沒有輸入，但是我是普通台幣帳戶，
    所以會出現這個問題對方也不知道為什麼。

    所以客服人員叫我營業時間再試一次，不行的話他們會在幫我轉接
    技術部門。


    請問有人遇過同樣的情形嗎？

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◆ From: 111.246.114.16
推 LaLa530:工作天才可以轉定存唷~
→ Kyuubi:真的嗎...那這客服也太鳥了吧，電話至少搞了8分鐘
推 colorful54:我的可以轉定存耶!應該是A轉B記帳日是3/18,定存記帳日
→ colorful54:從3/17算起,系統因判斷17日B帳戶沒有錢,才會轉定存失敗
→ leoleon:樓上正解~~~
推 TZUYIC:這是很詭異的系統設計，不看即時可用餘額，用什麼帳務日…