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我在昨天被盜刷美金兩百多塊 原因應該是paypal帳號被盜 但是我被盜刷的是金融卡(用的是渣打esaver) 因為單筆超過五千我收到簡訊通知 馬上爬文向paypal提出申訴,以及將卡片停掉。 詢問paypal他說需要約十天時間處理才可以回覆.... 渣打方面是說暫時無法處理,要等廠商請款才可以協助填寫什麼單 不過他意思似乎是對方來請款還是會給錢 我也去查了一些說明,遺失需要自負3000元損失 客服並未跟我說明這點,想請問有人有遇過這種情形嗎? 損失的錢可以討回來嗎??我在被盜刷的幾分鐘後就馬上處理了 另外,paypal的轉換台幣數字和渣打銀行帳單不同,我在想是手續費問題 請問這些之後可以照我帳戶損失金額回復嗎? 麻煩各位版友,我是個窮學生QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.251.196.229
now99:不行就投訴金管會 04/01 21:01
isaacc:很奇怪耶,這是paypal的問題,為什麼要怪銀行? 04/03 08:33
isaacc:銀行經過妳的授權,妳是要申訴甚麼呢?加入paypal之前, 04/03 08:34
isaacc:有沒有認真看完拉拉長的權利義務說明? 04/03 08:34
IDfor2010:我在4/2的時候 Paypal也被盜了 04/03 15:36
yualesca:謝謝!已進入退款程序,樓上可與paypal申訴即可 04/04 02:12
yualesca:其實我沒有怪銀行,只是想尋求可能的協助,感謝回應! 04/04 02:15