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來源網址: http://www.nexttv.com.tw/news/realtime/social/10666749/ 內文 踢爆!一銀行員假簽名 竄改房貸利率 2013-04-04 19:45 點閱:1616 【壹電視報導】有民眾向壹電視投訴,第一銀行的行員,竟然擅自竄改房貸利率,還在合 約書上幫客戶簽名。民眾黃先生投訴,向第一銀行申辦房貸一千九百萬,當時行員跟他說 ,利率是1.84%,結果收到合約書,上面寫的利率竟然是2.04%,他向第一銀行提出申訴, 結果客服人員竟然跟他說,如果答應不提告,就會承認錯誤幫忙更改,讓他氣的要告一銀 涉及偽造文書。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.194.123
loomissayles:賴...不掉了...... 04/05 20:00
fillion:一銀真常上新聞... 04/05 20:41
now99:挺屌的 04/05 20:57
sdhpipt:身為銀行員,偽造文書很正常 04/05 21:09
pat1006:當兵才是偽造文書的大本營 04/05 21:12
TeacherMin:認真推樓上! 04/05 21:17
torrid:輸定了 04/05 21:19
tper8042:這客服也很天才,告了還是得幫忙改。 04/05 21:28
Karling:客服了解分行端的作業嗎?可以看到原本的契約內容嗎? 04/05 22:30
Karling:竄改是指原本填上1.84%,後來改2.04%,我比較傾向客人只有在 04/05 22:41
Karling:契約書上簽名,其餘要項行員填上 04/05 22:43
Karling:這種一式二份要交付客人的東西,這麼做實在超出理解範圍 04/05 22:45
KaoPipi:這客服是白目嗎? 偽造文書是什麼罪? 他這樣講也是連帶的 04/06 00:16
chiungyii:一銀怎麼都跟不道德的事扯上關係~~雖說金融業以營利為主 04/06 00:26
chiungyii:但上新聞的機率也太頻繁了吧 04/06 00:26
k0783154:我已經把在一銀的資金全部退出了 04/06 00:43
sp063439:一銀的行銷電話比民營還多 04/06 01:03
even0213:DM 1.84%"起"..契約上也是寫I+0.46%..說不定根本他就核不 04/06 10:56
even0213:到+0.46%..只是重要的是在契約末端的簽名吧?? 04/06 10:57
even0213:看了影片.是在契約開始之處,甲乙方那個欄位代填名字.並不 04/06 11:02
even0213:是在立約人(一般會寫姓名+身份証+電話地址) 04/06 11:03
even0213:那我也要去告我的銀行.房貸契約上,我只有在末端簽名蓋章 04/06 11:04
even0213:年限日期利率都是行員填的.. 04/06 11:04
sentiswab:To樓上 雖是行員代填 但是你簽名就算同意了 04/06 11:36
sentiswab:行員只是代填名字 主要是吵利率啦 04/06 11:46
Aussielover:應該是當事人條件核不到最低利率,而且末端簽名才需要 04/06 12:23
Aussielover:親簽吧。 04/06 12:23
Aussielover:客服應該不了解核貸流程還威脅顧客也難怪會被告了。 04/06 12:27
tnf:我把一銀的信用卡給剪掉了(很久之前就剪了),只因為.... 04/08 11:16
tnf:服務慢慢慢,動作慢慢慢~~ 04/08 11:17
claire3242:低利率沒核准就老實告訴客戶就好,不要拉倒…… 04/09 21:55
lyi33tw:大家看1分20秒的地方,應該是苦主弄錯了.不過我認為溝通上 04/10 23:20
lyi33tw:應該也有誤會,1.84%是三段式的第一段,合約只有寫一段式 04/10 23:20
lyi33tw:再比對銀行給的報價,似乎並沒有問題. 04/10 23:21
lyi33tw:另外行員代寫的部分,應是沒有法律上的問題. 04/10 23:21
lyi33tw:那個地方並非一定要人親簽(後面沒註明,只有註名借款人) 04/10 23:23
lyi33tw:行員避不見面,應該是可以這麼解讀.被當奧客了 04/10 23:23