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之前聯邦銀行有推出『營業廳長』的廣告, 結果我剛好碰到有客人問說什麼是『營業廳長』。 名稱這麼響亮,其實就是站在門口的「引導員」。 但我發現各銀行好像沒有統一名稱,不同的銀行有些會有不同的稱呼, 想討論一下各家銀行對「引導員」的職稱是什麼? 目前我知道的如下: 一、國泰世華:白手套 (以前有穿背心和戴白手套服務客人,但現在只 戴上白手套而已。) 二、玉山銀行:白手套 (手會戴上白手套的關係吧,所以叫白手套。) 三、台新銀行:營業廳經理 (不是真的『經理』,只是引導員而已。) 四、聯邦銀行:營業廳長 五、其它:?? 幾年前永豐銀行沒有引導員,但最近看永豐銀行也有引導員了。 我記得100年的4月我去永豐銀行時是沒有引導員的,但前不久去 開了MMA理財帳戶發現有設引導員了。(順便一提,永豐銀行員還抱怨了 一下新進人員的13% 52萬的行儲被砍掉了,但之前進來的還保留)。 不過土地銀行好像是沒有設引導員的樣子,但華南銀行雖然是老行庫 也有看到設引導員。 以前好像只有少數幾間民營銀行有,但現在感覺愈來愈多的銀行都 開始跟進設引導員了。 -- ★在銀行上班的工具書:『即選即用 銀行英語字彙』★ https://www.iread.com.tw/ProdDetails.aspx?prodid=B000230934 http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010573462 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.13.33.33
TeacherMin:華南的好像是行員輪流,沒有專設 05/01 13:50
pat1006:台銀也有,有穿紫色背心 05/01 14:06
maydaychi:有引導員算不錯阿 第一時間就可以先過濾要處理的程序 05/01 14:07
hank0624:一定要有引導員? 05/01 14:31
loomissayles:白手套...要作案了嗎? XDD 05/01 15:18
loomissayles:有些沒有引導員..進去警衛就靠過來問說要辦什麼~ = = 05/01 15:19
pat1006:台企銀的就是警衛靠上來~~ 05/01 15:45
hoyi:玉山銀行的不叫白手套,這我100%肯定。 05/01 18:23
TZUYIC:白手套好像是某種專門_錢的…… 05/01 18:29
moweiwei:渣打是警衛伯伯 05/01 18:48
hsiaulong:行員自己開玩笑說:要去站哨了 05/01 18:58
Klinsmann:玉山銀行的叫"大廳接待員" 05/01 19:09
uiuidesf:渣打是引導員喔! 05/01 21:23
sn245763:不管甚麼員,最重要的是能上前理解顧客需求,並給予協助 05/01 22:41
sn245763:不要到了櫃台:1.寫錯傳票 2.要辦業務去錯櫃 3.無此服務 05/01 22:42
sn245763:那這樣不管名字叫的多響亮也是枉然... 05/01 22:43
asdfghjklasd:大堂經理 05/02 02:13
gongn:只記得有個親戚名校碩士,因為被抓去當這個不爽而離職了... 05/02 11:28
STG44:玉山銀行叫 大廳接待員.... 05/06 11:53
pilitiger:國泰簡稱 要去站小白了 也是行員輪流 05/18 12:10