看板 Bank_Service 關於我們 聯絡資訊
繼上次意外發現合庫的悠遊Debit卡 沒有感應圖示也能感應刷卡的小bug後 這次又意外的發現自動加值的奧秘... 應該是沒有OP啦 之前從新聞稿上得知悠遊Debit卡 在捷運、公車、台鐵及停車場等"非連線式設備" 無法使用自動加值,對於只使用小額消費扣款的我而言 幾乎沒有影響,豈料今天竟然出糗了 因為身體不舒服,跑去新北市立聯合醫院看診 看診完在診間要直接用悠遊卡付費(餘額不足) 沒想到竟然不成功,護理人員建議我到批價櫃台試試 沒想到批價櫃台也是同樣不行 幸好身上還有現金可以付... 回家後,覺得帳戶明明還有錢為何無法自動加值感到困惑 於是致電合庫客服詢問,客服表示可能是當下連線問題 建議之後再試試... 不過個人一直覺得案情並不單純,所以改致電悠遊卡客服 希望能覓得一些蛛絲馬跡 客服的回答很簡單明瞭,Debit卡的部分只有小額付款的商店 跟捷運站的加值機才能自動加值 詢問醫院不是非連線式設備為何無法使用 客服:因為醫院不是商店... 因為醫院不是商店... 並建議我參考Debit自動加值的營運規則 營運規則提到關於自動加值的部份只限於 "悠遊卡加值機(AVM)與小額消費特約機構" 這邊的悠遊卡加值機指的就是捷運站內的那一台 而小額消費特約機構根據悠遊卡公司的定義是 資本額8000萬以上或年營業額6000萬以上 門市店數超過20家,平均消費單價200元以下... 好吧 ,看完之後覺得只看新聞稿的我輸了 提醒大家悠遊Debit卡只能在捷運站跟商店自動加值 ps.收到合庫的對帳單發現自動加值部份 只有金額沒有商店名,致電客服 客服回覆已請他們後端資訊工程師改進 並謝謝我發現此一問題 @@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.182.60.98
pat1006:推實驗精神 05/09 20:12
torrid:推~! 05/09 20:40
loomissayles:原po有在商店自動加值過嗎?? 05/10 08:21
loomissayles:記得行員有說Debit卡自動加值通路有些還在建立中... 05/10 08:22
orange21:請問辦合庫的這張要工本費嗎,謝謝 05/10 10:39
applemaymay:推~~~增加經驗~~ 05/10 11:57
pcscw0327:在超商自動加值是沒問題的喔,我是開戶順便辦免工本費 05/10 15:39
orange21:謝謝^^ 05/10 16:10