[新聞] 八年了 富邦網銀擺爛 用北銀舊系統

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八年了 富邦網銀擺爛 用北銀舊系統

.中時電子報作者： 黃琮淵╱台北報導 | 中時電子報 – 2013年7月22日 上午5:30.. .

中國時報【黃琮淵╱台北報導】

合併後就擺爛！富邦金合併北銀逾八年，然北富銀網銀到現在還在用北銀舊系統，不只系
統不穩定，相關功能更是「活在石器時代」，缺東缺西，與同業相比更是差一大截，前北
銀存戶卻也只能被動接受。

缺東缺西 系統未更新

二○○五年一月，有卅六年歷史的北銀走入歷史，考量北銀規模及存戶數是當時富邦銀數
倍，合併後仍以北銀系統為主幹，但北銀系統使用已久，在穩定及擴充性上均受限，富邦
金卻也未打算進行更新，沿用至今。

事實上，富邦金對北富銀的最大貢獻，就是徹底「去北銀化」。○八年七月，北富銀網站
納入富邦金網站下，如今打北富銀網址www.taipeifubon.com只會被轉移至富邦金網站。

然而有趣的是，富邦金雖以單一入口名，徹底讓北富銀消失於網路世界，但北富銀的網路
銀行中，迄今包括存戶、純信用卡用戶，仍無法以單一入口進行登入，淪為業界笑柄。

「併就併了，富邦哪管你存戶死活啊！能用就要感謝了啦。」前北銀主管直言，對照於當
年國泰與世華銀合併，即便也是以世華銀系統為骨幹，但國泰之後仍花不少錢整合，相較
起來「富邦真的對不起北銀存戶」。

登入北富銀網銀，更可觀察到時間「停在八年前」，迄今還保留合併之初「（富銀）新舊
帳號查詢」的功能，顯示即便合併八年，北富銀網銀卻還是用舊系統在撐。

網銀功能 落後一大截

「被富邦併後，就只是北銀的紅色換成富邦的藍色，裡面的功能都沒變！」舊北銀存戶李
先生說，他是合併前的北銀網銀用戶，合併成北富銀後「還是在用北銀網銀」，對網銀功
能落後其他銀行一大截，深感不便。

李先生表示，北富銀網銀是拿著北銀的系統硬改，既有功能散落各處，使用上很不方便，
許多別家有的功能也沒有，當初說合併更好，但「感受不到合併後好在哪裡！」

除此之外，富邦的資訊及備援系統問題更是疑慮不斷。二○一○年十二月，富邦內湖機房
失火，火勢不到一小時就撲滅，但富邦金網站卻停擺三天，上萬客戶受到影響，這把火更
凸顯其備援系統有如虛設。


心得-


台北富邦的網銀畫面是真的蠻陽春的沒有錯

還記得之前去申請網銀轉帳及約定帳號轉帳的時候

因為希望5個台北富邦的帳號都要能互轉

而且也都要能轉到約定的5組其他銀行帳號


所以當天在台北富邦大概搞了快一個小時...


每個帳號轉帳功能都要分開申請 申請書寫了N份

就不能學學其他銀行用歸戶來控管一下嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 60.248.102.85
推 vestinland:他們家是省出名的，跟台北銀行時代不能比，他們做市政
推 vestinland:府生意就穩穩賺了，台北銀行時代客戶比富邦更有纔路
→ hijacker000:網銀對不起存戶 但股價倒是對得起股東~~
→ FMDream:中時XD
推 horusli:未看先猜米果集團，果真沒錯。米果跟富邦樑子結得很深
→ alex1973:今天看 Yahoo 就有兩篇都是中時在批判台北富邦網銀的文章
噓 orange21:旺旺中時真可怕
→ flypenguin:他們兩家到底有什麼過節啊 @@
→ TZUYIC:但是台北富邦銀行設定約定轉帳已經可以不用填書面資料了，
→ TZUYIC:直接把帳號給行員直接設定，最後印出來簽名就好，很進步啊
→ TZUYIC:台新也是這樣做的！
→ TZUYIC:雖然他們很多系統畫面還是顯示台北銀行，很神奇～
→ alex1973:其實我覺得原來批判的文章很奇怪, 我也有台北富邦網銀,
→ alex1973:我覺得該有的都有了啊, 功能也不會太難找. 不過有一點我
→ alex1973:覺得很奇怪的是, 富邦網銀速度相比其他銀行算是反應很快,
→ alex1973:但是富邦集團的網頁反應卻是出奇的慢, 跟網銀的速度真是
→ alex1973:天差地別
推 TZUYIC:整個網銀系統是直接沿用台北銀行網銀系統，幾乎沒變化，但
→ TZUYIC:富邦集團官網是後來重新設計，用太多特效，以至於速度很慢
→ onebird:富邦網銀可以用Chrome暢行無阻我就覺得很好了
→ onebird:哪像還有好幾家銀行一定要IE
推 flypenguin:樓上讓我想到聯邦… 不只網銀，連網站都沒辦法用Fx開
噓 richjf:主體是「台北」富邦銀行...
推 TZUYIC:說真格的，我認為北富銀網銀真的不難用，速度比台新還快。
推 WebATM:旺旺其實應該主攻WebATM的 012的WebATM 還真的不太好用!
推 bxxl:我也覺得北銀用起來還不錯啊,台銀更難用
推 willmill:北富銀網銀好用又快, 該有的都有
推 senju:新光銀行的網頁架構layout也還是有以前誠泰的影子
推 gcd68388:台北富邦我也覺得用得很OK, 沒有不便~
→ Gyin:富邦的還蠻好用的阿...有一些銀行的才難用= =||
推 tassder777:某些私人銀行都在用更古早的系統了...
噓 imrt:黃某的報導風格就是如此
推 chadjye:覺得富邦網銀不難用
推 riverless:至少還比上不足，比下有餘
→ maydaychi:富邦算還OK    用過其他小銀行的更無言
→ gottsuan:中時就專打富邦啊 這種報導根本是大便
→ Chjung:據說富邦的新網銀正在開發中..所以只能現在吵一炒而已..
推 Chauncey:北富網銀好用+1，聯邦網銀才真的是爛+慢，非常不推聯邦
推 raheema:北富網銀算好用的 合庫才是非常難用!帳號規定一堆 開戶又
→ raheema:不講清楚 氣死人
推 torsten123:北富銀好用加一，中時到底要鬧到何時
→ puccasheep:富邦用的順+1 不過前陣子小改版沒有預覽利率有點不方便