存款靜止戶 9月起銀行要通知
來源：工商時報 記者張中昌、彭禎伶／台北報導 2013年08月09日
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日前引發外界爭議的銀行靜止戶問題，金管會昨（8）日發函銀行公會，確定祭出3項強化
管理新措施，包括從今年9月開始，銀行要將民眾的戶頭轉入靜止戶前，都必須通知存款
人才能進行。
第二是於今年底前，銀行業者必須在新開戶存款契約上進行調整，以加大、加粗或特殊明
顯字體，載明轉入靜止戶的金額與條件，並且明定轉入靜止戶前的通知方式，以及未來重
新啟動、結清程序等。
第三是一旦存款遭轉入靜止戶的民眾，金管會也要求銀行業者，針對這些族群，不能再收
取帳戶管理費。
銀行局副局長邱淑貞表示，站在促進銀行與客戶間，能有良好信賴關係的前提，對於靜止
戶管理的問題，已持續研議更好的作法，也鼓勵業者能簡便結清或重新啟用的手續。
據瞭解，目前包括土地銀行、國泰世華銀行等6家，只要活存不到1萬元且1～3年內未往來
，就會被轉列靜止戶。
另外，中國信託、台新銀行、元大銀行、永豐商銀等10家，則是連活儲存款不到1萬元，
也會被轉列靜止戶。
邱淑貞指出，9月起只要準備將客戶轉入靜止戶，銀行都要先進行通知，方式則按開戶時
約定，可以採電話、書信等，但現在已經被歸屬靜止戶的戶頭，不會要求業者必須回溯通
知。
金管會強調，其實民眾若想結清存款帳戶，已經不必再跑回原開戶分行銷戶，除了透過委
託代理人辦理，分行電腦連線辦理、聯行代收辦理也可完成，方便性已提升不少。
銀行業者觀察，會被轉列靜止戶，多是存戶開的帳戶太多，或根本沒有在理會，很可能衍
生詐騙、人頭戶等問題，仍建議沒有用到的戶頭，民眾最好清理整合。
●圖表解析：
http://www.chinatimes.com/newsphoto/2013-08-09/Clipping/656/A39A00_T_03_02.jpg
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