[問題] 申請約定轉帳有可能會人工KEY錯嗎?

[vul3xk4 (徐小瑄)]

小妹今天遇到件問題

家人挑在星期六中午快12點要我轉十多萬給一個叔輩的友人

之前曾經有與此人約定過網路郵局的約定轉帳  但一直沒有實際轉過錢

今天需要轉時確一直跑出「4507轉入帳戶為問題戶」



有先爬過文 以及與對方確認過 此帳號有正常使用 無誤

對方帳號是三信商業銀行的 所以我有打電話詢問三信客服
詢問過此帳戶狀況以及系統是否剛好維修


客服給我的答覆是  帳戶無誤 是正常使用中  但帳號不加上分行應該只有十碼
應該是我約定轉帳時   郵局人員多把分局號給KEY入 變成16碼 所以才會失敗(?


因為客服回覆的口穩感覺不是很確定  加上我自己的印象當時填單只有填10位數
(雖然約定轉帳看到的帳號是16碼沒錯)

想問版上專業的大大
一般設定約定轉帳  窗口是直接人工KEY入不需要系統核對的嗎?






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.235.244.16
→ diabloevagto:你如果擔心錯誤的話直接到銀行要求調出當初紙本
→ vul3xk4:這件事前都很放心約定完直接轉  現在開始要對一下了~"~
→ PrinceAries:先跟你友人確定帳號，如1234567890
→ PrinceAries:有可能因為號碼不足前面補0
→ PrinceAries:變1470001234567890
推 TZUYIC:轉帳帳號前面的零一率不算，若帳號未滿16碼系統會自動在前
→ TZUYIC:方補零補滿16碼，所以現在的問題在你設定的帳號除了前面的
→ TZUYIC:零之外（如果有的話，沒有就算了），後面部分正不正確，
→ TZUYIC:帳號後面後面的零都是算數的，所以最前方可以少零，但是後
→ TZUYIC:方該有的零一定要有，不能少。
→ TZUYIC:如果你有在網路郵局設定約定轉出帳號，你應該上網路郵局看
→ TZUYIC:一下你實際設定的帳號寫什麼。
→ TZUYIC:至於什麼分行別、科目亂七八糟的都不要管它，我只問對方存
→ TZUYIC:摺封面印的帳號到底是什麼，設定時請直接設定存摺封面所印
→ TZUYIC:的數字，一字不漏。
→ TZUYIC:其實網銀／網路郵局約定轉帳在轉帳前你一定都會看到你所設
→ TZUYIC:定的完整約定轉入帳號，所以並不是在完全不知情的狀況下轉
→ TZUYIC:帳的。
→ TZUYIC:更正：如果你有在網路郵局設定約定轉出帳號的轉出改成轉入
→ TZUYIC:剛才手誤打錯一個字。
→ TZUYIC:基本上行員都是照客戶寫的帳號下去設定，會錯誤的可能性很
→ TZUYIC:小，除非客戶自己提供不正確的約定轉入帳號。
→ TZUYIC:我有很多很多設定約定帳號的經驗，從銀行到郵局，還沒發生
→ TZUYIC:行員打錯的狀況。
→ TZUYIC:自己最好笑的狀況是我第一次跟銀行往來的經驗，我把富邦銀
→ TZUYIC:行的行庫代號813寫成831，回家看網銀覺得哪裡怪怪的，原來
→ TZUYIC:真的是自己寫錯了，但行員也只能照我寫的設定，所以只好回
→ TZUYIC:分行重新設定，先刪除831那組，再設定813這組。這是很久遠
→ TZUYIC:的事情了。
推 diabloevagto:T大可以直接回文...
推 TZUYIC:本來沒想要說這麼多的，結果愈打愈厚話，很歹勢。:P
推 scott2009:T大的回文都專業，建議回文以利後人資訊蒐集
推 riolin7:可是我以前有打錯過(小聲說)....@@
→ riolin7:但到襄理那就被退件....XD
推 TZUYIC:有些銀行最後一關會讓上級再次審核。
→ TZUYIC:我遇過有阿姨說她有點老花，請同事幫她再看一次有沒有打錯
推 ivansailu:約定帳號基本上就是你怎麼寫銀行怎麼建 不會有系統去確
→ ivansailu:認是否真的有這個帳號或帳號戶名有沒有相符
推 jcchou1:我以前有打錯過+1(很麻煩，我還要重新請假跑去改,火大）
→ coyoteY:打錯應該是銀行方會更改,為什麼要自己跑?@@
推 sn245763:因為紙本也要跟著更改，必須蓋原存戶印章，所以只好call
→ sn245763:客回來補印章...@@
→ sn245763:理論上約定帳號算是很嚴謹的設定，主管一定會再次審核行
→ sn245763:員的Key In明細，才比較不會出包。
→ mysandy:我遇過匯x有key錯，打去請他們調原紙本更正
推 keanur:通常key完會印一份給客戶確認，畫押
推 hank2579:郵局匯給副本，但是我辦渣打他沒有給我副本 要去網銀查
感謝以上大大回覆  今天小妹有去郵局把舊的刪除重新約定了

只是當時我是帶著對方名片去寫約定轉帳單  名片上只有10位數 所以也只有寫十位數
(因為不是多有錢的人  超怕寫錯戶頭轉錯錢會要不回來  所以確認過很多次)
但網路郵局約定後的資料扣除前面補滿的0外 多了3碼

但因為也沒有財務損失 或者是特別想追究  就沒有要求要調底單什麼的
(比較納悶的是為什麼沒有給客戶本身一張做留抵用  今天約定完也是空手離開)


剛剛先登入網路郵局 有確認過 這約定完只有10碼 沒有多其他數字了XDD

十分感謝各位的熱心回覆!!真的!!
※ 編輯: vul3xk4         來自: 122.118.217.64       (09/29 14:21)
推 akakapo:我遇過兩間銀行key錯，一間是當場發現(有副本)，
→ akakapo:一間是隔日登網銀發現錯誤，銀行直接調申請書出來確認更改
→ akakapo:並不是每間銀行都會給副本、或是當場請存戶確認，
→ akakapo:所以我都習慣申請完登入網銀一一確認。
推 JasperAmos:約定帳戶 我也遇過兩次設定錯誤... 最後都直接去銀行
→ JasperAmos:請他們重新確認~.~
→ PrinceAries:3碼是銀行代碼吧......
→ vul3xk4:三信是147 但多出來的三碼是217 0.0
推 goheihaley:當然有可能 台企銀態度不好 連約定轉帳號碼還多打一個0