[心得] 台新網銀和行動銀行真的讓人困擾

[ailesMia (一路上有你)]

剛剛熊熊想起還沒轉房租

打開台新網銀準備轉帳

使用非約定帳號＋隨行密碼驗證（手機掃描QR code）

殊不知網銀不斷說我密碼打錯了 （明明就是對的啊～～）

然後就被鎖了＝＝


傻眼之餘打開手機，想說用行動銀行轉帳

開啟前先更新app

結果........居然要重新認證裝置......

（但網銀是顯示已認證完成）



打給客服，兩個問題均推托給技術方面

也無法立即改善

只能使用臨櫃atm+重新申請裝置認證

（可惜我讀卡機不在身邊+沒時間跑分行，根本無法使用台新帳號）






以上是發洩兼抱怨

以下想詢問，有沒有板友也發生上述的兩個問題？


也提醒板友，客服說因為更新ios7 有可能造成行動裝置需重新認證

但我本身是ios5 更新app後也發生類似困擾

所以......舊版本的app可以用，建議就不要更新了～～



客服表示，此問題在ios7推出後已發生一個月，也不只我一人

但台新似乎沒有想要解決的意思～～



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.143.78.237
推 TZUYIC:台新最近的重心放在網銀外匯業務功能更新，大概等這裡處理
→ TZUYIC:好才會處理其他功能吧？
→ TZUYIC:補充：網路銀行和行動銀行的外匯功能。
→ cityport:外匯功能也不需要更新吧,那麼小的量......
推 TZUYIC:其實主要為了行動銀行之前不能外匯交易，現在可以了。
→ TZUYIC:這是行員講的～
→ my9005:我的都沒問題耶～而且台新解鎖很方便，網路ATM或實體ATM都
→ my9005:可以解鎖！
→ bitlife:CAPS LOCK?
→ bitlife:沒注意到是 QR Code, 眼殘 XD
推 rushkid:台新網銀有點卡卡的，而且登入畫面用行事曆作啥？