[心得] 渣打eSaver轉帳手續費退款心得

[mingqwan (批踢踢我來哩)]

eSaver帳戶因為每個月有五次的轉帳免手續費
而在10月份就已經把五次用完的我
因為還有兩筆不那麼急的款項要轉
所以到了今天11/1凌晨00:15左右轉了兩筆
赫然發現被扣了兩筆手續費
不過11/1不是應該從頭開始嗎？

昨天凌晨就生氣的先致電客服
他說因為系統還在整理中
大概要凌晨兩點才會結算完成
心裡還想著說，難不成要我自行吸收損失嗎？

不過接著客服人員很快的跟我說
會通知我開戶的分行
將手續費兩筆共30元退還給我（雖然我客服電話可能就講了10元吧 XD）
心裡想著：喔！這麼乾脆！好耶！

結束電話後，心裡還是是想著
依照銀行處理這種鳥事的速度，沒有個一個禮拜是不會下來的吧！

結果剛剛就收到分行的電話
告知我說30元已經匯款到帳戶了
說實在有點讓我驚訝一下，這效率還蠻高的！

不過分行行員剛剛也是提醒我說
最好還是等營業時間開始會比較保險
總之，下次知道了
不然打個客服電話也是很麻煩的...

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吉特事件簿
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◆ From: 122.146.86.168
→ jp6andu4:這事我之前也發生過
→ jp6andu4:但當時客服是說 請我要在早上9點之後再轉 就不會這樣了
→ jp6andu4:但當時我真的不知道...
→ mingqwan:客服說大概兩點之後，行員說營業之後比較穩...
→ GuoJia:以後建議你用預約轉帳 就不會有這種問題了
→ mingqwan:因為剛好是要轉帳給拍賣的買家拉  XD
→ flypenguin:加開夢世代再多八次喔 (y
推 dada781212:樓上 不是已經改合併計5次嗎
→ maydaychi:什麼時候有合併5次這種謠言放出來？
→ Go2:我8+5還是正常使用耶
推 rogerj:8+5正常用
推 Anadyomene:5+5使用中 因為取消刷卡功能所以少3次
推 aiyowaya:真的，等1日九點過(如1日是假期，就等營業日)後會好一點
推 maydaychi:沒那麼誇張，就算假日，早上過9點再轉也一定ok
→ maydaychi:除非有銀行自己先講明次一營業日才起算
推 ae2001:什麼？加開夢世代是再多8次喔？我一直以為是最多8次~我錯了
→ iorz:我是營業日9點半轉的也照被扣，客服回我說系統的問題= ="