推 TZUYIC:我都寫網路信箱，沒打電話。 07/08 00:24
T大 網路信箱？變更不是要親自打電話去變動嘛？
※ 編輯: tewq (1.168.167.110), 07/08/2014 00:28:46
推 horusli:T大應該是說留言請對方回電 07/08 00:42
→ biocim:我猜應該半夜只有一位客服 而且 說不定跟情人在電話熱線 07/08 07:34
→ biocim:所以半夜可能永遠打不進去吧 哈哈 07/08 07:34
推 odds:早上打也等了很久，但有等到… 07/08 08:47
→ imrt:我是打 0800-007-088 07/08 09:04
→ munsimli:轉掛失專線，馬上有人接聽，口氣嚴肅地反應沒人接電話的 07/08 09:06
→ munsimli:情形，並留下姓名電話等他們回電即可 07/08 09:06
推 gottsuan:我上星期打過兩次 都等超過半小時 乾脆就放棄轉換了 07/08 09:28
→ iorz:我半夜打，等了十分鐘還在忙線中，馬的咧，這麼大的一間銀行 07/08 13:46
→ iorz:客服只有一位嗎？服務品質很差~ 07/08 13:47
推 cat1230:我受不了，中午去現場辦理了 07/08 14:14
※ 編輯: tewq (125.231.219.224), 07/08/2014 14:30:40
噓 miniuser:連自詡服務良好的玉山銀行上周五晚間10點多也是讓我等了 07/08 17:07
→ miniuser:近20分鐘~昨天下午詢問~客服推說七月比較忙~ 紅的明顯 07/08 17:08
→ miniuser:我曾經在五月也遇到類似狀況~客服推說五月報稅季較忙 07/08 17:10
→ miniuser:昨間又再次詢問~客服又推說七月較忙..... 07/08 17:10
推 miniuser:推回 基本上除非大戶 不然匯豐不會花太多資源在客服 07/08 17:12
→ horusli:剛剛打 0800-007-088 取巧的轉到客服專人很迅速完成詢問 07/08 17:28
推 biocim:剛剛打上面的電話 客服學乖了 居然叫我改撥原本那隻市話 唉 07/08 20:06
→ kelvin27:轉換不是自己電話按一按就好了嗎?一定要找到"人"嗎?? 07/08 21:14
推 kock2468:我昨晚等了40分鍾也沒通 07/08 21:45
推 biocim:轉換只要按按 不用找到"人" 但總要找到客服聊幾句才安心吧 07/08 22:08
→ biocim:不然照著流程就轉換成功 太順利 自己也會懷疑 就想找"人"聊 07/08 22:09
推 horusli:我昨天照語音轉換完成，問非約定的事才發現留存地址是舊的 07/08 22:14
→ horusli:客服馬上幫我改&重寄小精靈 07/08 22:14
推 kock2468:我也是要問地址的事情.. 07/09 08:49
推 blueyuptt:昨天轉一筆 剛剛客服打來 說半年內要去分行做更新 07/09 11:41
→ biocim:請問樓上說更新什麼? 不是所有的業務 都已經在電話上可處理 07/09 11:43
→ biocim:我連變更地址 更改轉帳額度到單日十萬 都在電話上完成的 07/09 11:43
→ blueyuptt:昨天已電話完成語音密碼變更及網路銀行 還是要去分行 07/09 11:44
→ blueyuptt:客服半年要去分行做資料更新 沒去會被停用... 07/09 11:45
推 biocim:樓上是說真假 半年要去一次分行？？？ 不然會被停用?? 07/09 15:36
→ biocim:樓上是vip嗎 不然為什麼客服都沒提過這樣的事 07/09 15:36
推 blueyuptt:不是VIP 普通帳號.. 更新資料與VIP有關嗎@@a 07/09 15:53
→ blueyuptt:客服打來是這麼說的 有疑問請洽客服喔 謝謝~ 07/09 15:53
→ rbclin:從來沒接過客服電話～也沒聽過不去分行更新資料會被停帳號 07/10 00:42
推 TZUYIC:沒那回事 07/10 00:42
→ rbclin:請問除了blu大大以外～有其他人換帳戶完成後有接到這電話嗎 07/10 00:42
→ rbclin:對呀～就像TZ大說的～應該沒那回事～可能是接到詐騙電話吧? 07/10 00:43
推 eggl225:我也認為"要去分行做資料更新 沒去會被停用"沒這回事 07/10 00:49
→ eggl225:b版友接到詐騙來電的可能性比較高 07/10 00:50
推 resetmode:應該是詐騙電話 雖然不知道後續要騙什麼XD 07/10 09:54