[問題] 渣打月結單無轉帳帳號明細

[freelancer (三十億人的世界)]

帳戶是渣打的一般無褶戶(今年7月才從有褶轉過去的)
今天想要查一下轉帳明細，才發現月結單上只有寫 (金額是舉例)

       提款         備註
      10000         轉帳
      21000         網頁

這兩筆都是轉帳，只是後面那筆是在網銀上做的預約轉帳。
兩筆居然都沒有，對口銀行帳戶名細。

有什麼方法可讓他們在月結單上提供詳細的交易明細?

 薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計/分行經辦 問者直接刪文
 請觀看板規10 大於三行50字

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推 Go2:網銀查吧
推 TZUYIC:渣打月結單從2008年到現在都是如此陽春，沒有任何轉帳明細
→ TZUYIC:帳號，你還是放棄吧，看是要換成有摺或慢慢查網銀明細。
→ TZUYIC:其實存摺也沒好到哪裡，帳號會被去尾，也是2266。
→ operatorm:我朋友心幸福天天轉15次（你知道的,台X/日O）,月結單0筆
推 TZUYIC:你們都不知道一件事，我有問過客服，除非你ID下的任何帳號
→ TZUYIC:在帳單週期內有使用過任何渣打自行通路帳務交易（網銀／語
→ TZUYIC:音轉帳／繳費等），這樣月結單才會有這個帳號的所有交易明
→ TZUYIC:細，如果這個帳號只有使用它行ATM／網路ATM交易，而沒有使
→ TZUYIC:用過渣打網銀／語音帳務交易（不含餘額查詢），那月結單就
→ TZUYIC:不會有這個帳號當期帳單週期內的任何一個明細。
→ TZUYIC:更改：除非你ID下的任何帳號不對。應該是你希望這個帳號有
→ TZUYIC:明細能出現在月結單，那你就得用渣打網銀／語音進行至少一
推 Go2:T大講得這個我有遇到，所以我有預約讓渣打下的戶頭互轉...
→ TZUYIC:筆帳務交易，這樣月結單才會顯示這個帳號的所有交易明細。
→ TZUYIC:反正呢，哪個帳號沒有往網銀／語音帳戶交易，它就不會有任
→ TZUYIC:何交易明細出現在月結單上。
→ TZUYIC:就是很兩光的月結單，我早就對渣打月結單沒什麼期望。
→ TZUYIC:隨便看看就好，沒有什麼價值的東西。
→ TZUYIC:渣打自行帳號網銀／語音互轉是算數的，所以你可以每月自己
→ TZUYIC:互轉至少一次，這樣月結單就會有交易帳號的所有明細了。
→ TZUYIC:op網友提到的狀況正常，因為他都沒用渣打網銀／語音交易，
→ TZUYIC:月結單上自然沒半筆交易，筆數為0，這是正常的，我問過。
→ TZUYIC:這樣子大家應該知道怎麼做了厚～
→ TZUYIC:渣打A轉到渣打B是渣打A有交易，渣打B沒有交易，所以月結單
→ TZUYIC:上只會有渣打A帳號的明細，除非渣打B也來轉給渣打A，這樣
→ TZUYIC:渣打B的明細才會顯示。只有實際交易方算數。
推 aiyowaya:反正每一週期內網轉個一次，哈
→ freelancer: 前一個月才因為不能每個月收到電子月結單打電話去金管
→ freelancer: 會投訴他，來一個專人說轉無褶戶就可以，結果沒有對口
→ freelancer: 帳戶。一直說我需要可以傳真給我，就說是薪資戶傳到公
→ freelancer: 司是要給大家看嗎？都有電子帳單了，就不能每個月寄一
→ freelancer: 次給我，結果現在好了，轉了無褶戶卻沒有對口銀行的
→ freelancer: 交易明細，本來想再打電話去主管會再幹他一次，不過聽
→ freelancer: T大這樣講，我還是每個月都把錢轉走好了...