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大家好, 最近我們即將要於台北辦一個國際活動, 報名者需繳美金到我們的戶頭。 我們的戶頭是台北富邦, 而報名者大多數來自於韓國。 但是我們發現有非常多韓國的報名者反應, 他們已經臨櫃付了手續費, 而他們傳給我的收據上寫著: Details of Charges(71A): OUR 可是我從富邦傳給我的電文卻顯示: Details of Charges(71A): SHA 而且我注意到韓國報名者的電文上都有發電行跟匯款行, 大部份都是NACFKRSE。 請問是不是代表他們辦理匯款的銀行都和台北富邦沒有儲匯往來, 所以又透過一次中間行,然後就被扣了手續費? 如果是這樣的話那請問他們的收據代碼寫OUR,又是算在哪一邊? 拜託各位大大協助,我一直回信跟他們說要補繳錢,他們都很生氣, 說以前參加國際會議從來沒有這樣的問題, 請我們去確認是不是台灣這邊銀行的問題...當然我問富邦他們是不會給我真正的答案啦 想問問各位大大對這個事件有什麼其他看法嗎QQ? 感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.73.121 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1409327540.A.B74.html
Aquari: 補繳後若補繳的錢又被中間銀行收手續費而不足 你要報名者 08/30 00:54
Aquari: 再去補繳嗎? 08/30 00:54
基本上是這樣..因為主辦這邊很堅持就是要收到足額呀T_T 我也覺得對他們很不好意思,所以我很希望能看看問題到底出在哪~ ※ 編輯: abgreen56 (211.76.46.89), 08/30/2014 01:01:10
alexsh: #1CWpPWQr 這篇應該可以解答你部份問題 08/30 01:05
alexsh: 然後為什麼富邦不會給你正確答案? 08/30 01:06
alexsh: 再來,我參加過的國際會議幾乎都是線上信用卡直接刷掉了, 08/30 01:07
alexsh: 怎麼會搞出用國際匯款這種超容易被中轉行扣錢的方式? 08/30 01:10
謝謝,我會來爬文。 因為現在矛盾的點是對方出示的收據顯示為OUR, 可是富邦給我的電文顯示是SHA啊~ 我已經問過好幾次,富邦說我收到的就是這樣, 我總要知道是不是哪裡出了問題吧@@ 再來,我們主辦就是只收匯款,沒有信用卡,我也很無奈... ※ 編輯: abgreen56 (211.76.46.89), 08/30/2014 01:12:03
alexsh: 然後基本上我建議你別叫對方補錢了…在不了解作業機制的情 08/30 01:10
alexsh: 況下這樣搞根本是無底洞 08/30 01:11
alexsh: 其實用paypal建個簡易機制不難,手續費/匯差跟國際電匯被 08/30 01:17
alexsh: 扣的手續費比差太多了 08/30 01:18
嗯...謝謝建議,不過事情就是這樣了 而且也即將舉辦,我比較想要盡快查出到底為什麼代碼不一樣Orz ※ 編輯: abgreen56 (211.76.46.89), 08/30/2014 01:22:54
alexsh: 我剛剛google了一下,應該是有過中轉行,你先跟富邦確認那 08/30 01:26
alexsh: 家銀行跟富邦有沒有合作關係。 08/30 01:26
alexsh: http://goo.gl/2lfp7K 這個有解釋Field 71a裡的用語 08/30 01:27
謝謝你熱心幫我估狗q_q 不過這三個用語我都瞭解意思,富邦也有跟我解釋過。 但是我不明白為什麼韓國朋友他們出示給我的收據上面寫的是OUR (意思是他們全付了) 可是富邦給我的電文上面寫SHA (意思就是手續費各付各的) 我真的很想知道到底為什麼啊Orz 我也跟富邦說他明明寫OUR(我還有傳給富邦看),為什麼你們還是扣了手續費, 可是他們很堅持收到的電文就是SHA... ※ 編輯: abgreen56 (211.76.46.89), 08/30/2014 02:01:58
torrid: 我覺得富邦沒有騙你,他們也只是被動接收電文 08/30 06:46
torrid: 來什麼做什麼,我想不出有什麼方法可以修改收到的電文 08/30 06:48
torrid: 比起SHA富邦更樂意收到OUR的匯入款,因為回頭去向匯款人 08/30 06:55
torrid: 收的錢比向你們收的匯入手續費還多 08/30 06:56
snipe: 我覺得客戶已經臨櫃付了 還要叫他們補不合理,你們會黑爆… 08/30 07:58
O12: 請台北富邦問中間行 08/30 09:22
O12: 我知道德意志銀行中轉會改那個攔位 08/30 09:26
liouye: 建議你趕快跟主辦反應這個問題,如果沒有獲得上級重視或 08/30 10:32
liouye: 解決的話,我想大概這個活動可能也沒下次了。 08/30 10:32
ydydydyd: 請台北富邦問中間行 往回查 08/30 12:48
aiyolee: 發電行是韓國的銀行嗎?還是韓國那邊的中轉行?? 08/30 15:40
bxxl: 主辦方必須要求報名者要全額到匯或是外加20美金當中轉 08/30 20:47
bxxl: 如果沒要求就是自己的過失. 另外不管中轉行有沒有扣,收款行 08/30 20:48
bxxl: 對於每筆匯入都可能會收兩三百元的手續費 08/30 20:48
sighlai: 請問這個活動該不會是台北設計節吧...是的話真的丟大臉了 08/30 22:18
mirari: 為什麼我覺得應該是電文寫OUR的那邊要負責查啊... 08/31 09:13
mirari: 不過身為主辦單位,幫忙查算挺有服務心態的啦 08/31 09:14