作者valentiny (aa)
看板Barista
標題Re: 丹堤跟怡客
時間Fri Jun 18 09:16:36 2004
因為我曾在怡客打工過(館前店)
所以我來說說他的內部情形
首先,他們很注重飲食的衛生
我們的手不論是要切麵包水果、或做生菜沙拉等
只要有碰到會入口的食物,我們一定要戴塑膠手套
所以現場提供很多塑膠手套,因為用過就丟,所以用量很大
還有要入口的水,一定是生飲水,(就是一般我們在喝的水)
連洗米也用生飲水洗,比我家還講究
若是發生餐中有頭髮或食物沒熟的情形,一定是整盤重做
可能大家會覺得這是應該的,但是怡客畢竟是家咖啡店,不是大餐廳,
餐點老實說不會太貴,所以利潤也不高,降子重做很傷成本的!!
記得有一次有位客人才從取餐口拿到他的餐,一轉身就撞到人
兩盤餐點--米蘭雞腿和里肌--一口都沒動的就連著盤子摔爛在地上
客人嚷著說要賠店裡盤子,但主管一直說不用,還兩盤都重做給他
我當時很不巧的是站外場,所以得蹲在人來人往的通道擦油膩膩的地板
兼且向附近的客人問是否有割傷?跟他們說抱歉嚇到你們了!
我們員工吃喝的是跟客人一樣的東西,不但樣式一樣,連量都不能偷偷增加
所以大家不用擔心吃的安全
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