Re: [台版] 我也曾是個教師，直到手滑按了一鍵

[vales (vales)]

大家好我是原PO，
月初手滑了一下手機回復原廠+忘記帳密的手殘老師
報案後經過數天，我的職員證 在路上撿回來 找回來了

能找回來當然很高興！
於是想把取回帳號的過程做個紀錄，留給遇到同樣問題的玩家


＊課金玩家才有可能拿回來嗎？

本人目前無課，很幸運地拿回來了！


＊需要提供的資訊：

1.綁定的信箱

2.密碼提示問題跟答案

3.遊戲暱稱

4.其他帳號細節(加油點、金幣、碎片數、隊伍組成、擁有卡片)

前兩個資訊應該是最重要的，
跟多數網站一樣，回答幾個關鍵資訊來確定你是不是擁有者
第四項雖然在與客服信件往返中曾經回答過，
但不確定是不是拿回帳號的決定要素


另外，現在遊戲介面在登入的地方有"諮詢"按鈕，提供給忘了帳號的玩家

http://i.imgur.com/fQsfhmY.png

填完表格後會直接送信給客服，
表格分兩種要看帳號類型：遊戲帳號 / Google帳號

1.當初用遊戲帳號綁定：

http://i.imgur.com/3dV7dBx.png

2.用Google帳號綁定：

http://i.imgur.com/bfzeUOs.png


也就是除了信箱(及提示問題)外，暱稱跟劇情進度集數都要稍微留意下


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不過以上都是理想狀況啦，實際狀況是：

我只記得印象中有可能的綁定信箱+印象中記得的密碼提示問題...

然後透過遊戲內的"諮詢"功能死馬當活馬醫，用印象填表然後耐心等客服回
客服上班時間也許跟你我差不多，不要期望馬上回覆或是大清早、晚間回信 XD
隔天收到回覆，查無此綁定信箱 Σ(ﾟДﾟ；≡；ﾟдﾟ)

於是回覆了一封上面提的第四項資訊，把記得關於遊戲帳號的內容通通附上！
又隔了一天收到回信且遇到一位很棒的客服回信，直接給我小提示！

`
  經系統查詢此帳號確實已綁定，不過與您回報的信箱不相符，
  有部分老師在綁定過程中可能發生按錯鍵的狀況，建議朝此方向重新登入試試。

  小提醒！您來信回報的綁定的信箱 [e-mail]，
  其中 a 和 bcde 之間多了一個 . 唷！若有問題請用註冊信箱回覆！
`

於是打開gmail在帳號中多個.之後送信，昨天下午收到重設密碼了！

Happy End.


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花絮：

拿回帳號第一件事當然要抽啊！
於是 1000 石全下，沒有明日葉跟蓮華

好懷念明日葉陪我走過前幾天的黑暗期ＱＱ (這句有點怪怪的XD)

http://i.imgur.com/CurIWNH.jpg

在這個世界線老師會好好照顧你的！（？


全劇終

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.112.28
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/battlegirlhs/M.1467873560.A.4AA.html
推 sokayha: 所以是綁定時多按到一個.哦？
是的，而且完全不記得這回事...
幸運的是gmail亂加.都視為同一個帳號
推 Hornysonic: 不不不…第四點誰記得啊
推 jhgklove: 總之拿回來就好，記得綁定GOOGLE啊!!千萬不要綁FB!
推 ckw: 恭喜拿回帳號，趕快綁定google吧
但不知道怎麼轉換 好像沒有解除綁定的選項 @@
→ sokayha: 第四就算記得一部份 客服能用這資訊比對到單一符合也蠻神
→ sokayha: 的...(玩家不可能提供的出來確定的金錢加油點這種資訊吧)
客服真的極神 我回報的數字都是概略的數字、組隊卡片也回答的略有出入
仍然找的到！
→ qoopichu: 有拿回來就好
推 by7321: 已經忘記自己密碼提示跟答案是什麼了  ⊙＿⊙
在遊戲中，帳號選項底下可以重新設定的樣子
推 david7112123: 恭喜呀！
推 mart9266: 有課的話也要提供那麼多資訊嗎
→ diablos: 你還好有稍微記住信箱 雖然錯誤 但客服搜尋資料庫看到有
→ diablos: 個email跟你提供的類似 還願意給提示 Good luck
推 jimmy6247: 這過程好曲折XDD, 有拿回來就好
推 Jingd: 客服不該這樣提示的，你運氣算很好
是呀本來差不多要放棄了
客服這樣提示我，真是嚇了一跳XD 真的很幸運
→ diablos: 應該還好 客服有說要用提示的註冊的信箱寫信來索取帳號
→ diablos: 以此來確認是本人 帳號資訊也是寄至註冊信箱
確實這點他們要求相對嚴格
信箱要完全符合(有包含.那個)才讓我通過；不能用原本沒輸入錯誤的信箱寄...
推 spe3x: 恭喜耶     脫坑失敗
推 wiredo: 為什麼不要綁FB!?
※ 編輯: vales (101.8.112.28), 07/07/2016 15:35:59
→ vales: 哈哈真的以為要脫坑了...不過失敗XD
推 swrhapsody: 老師 還不能退休喔:D
→ qoopichu: 當老師沒薪水還要自掏腰包QQ
推 david3809: 理事長：最近缺人 不准走
推 jackie1115: 綁FB常常發生帳號遺失的問題，目前看來綁google是最安
→ jackie1115: 全的