Re: [情報] udn薇姿極光淨白保濕7件組

[saffron1029 (笨狐狸>"<)]

第一次在udn下單，實在很不爽!!
等這麼久 現在才說贈品缺貨所以要延遲出貨
而且也沒有因為延遲出貨給予補償
所以我也寫信給udn客服了!
不知道會被怎漾處理!

你好!
今天收到客服中心的回信,
原網頁中極光淨白精華30ml改為15ml+5ml*3,
雖容量相同,但與網頁圖片完全不同；
另當中提到原本搭配的贈品因為缺貨所以改送其他的贈品,
姑且不論價格的問題,但是就內容物而言相差甚遠!
若是因為毛孔緊緻精華與新潤泉保濕水晶露缺貨，
而換成賦活抗皺精華及激光賦活再生晚霜尚可接受，
但當初搭配贈品中有溫泉舒緩噴霧50ML以及柔磁潔膚乳15ML,
這兩樣不可能是平常可以索取到的試用包吧!
且下訂單後接近一週才發信告知因為缺貨問題延遲出貨，
就消費者而言，貴司之處理不甚妥當，
麻煩請持續與廠商協調,
以維護消費者權益!謝謝





※ 引述《PaeSon (陌生又熟悉的台灣)》之銘言：
: 剛才收到通知
: 說明極光淨白精華如同NanaMiski大所說
: 是15ml+5ml*3=30ml
: (這點沒有問題)
: 不過其他贈品因為缺貨
: 改以r激光賦活抗皺精華3ml*2+r激光復活再生晩霜3ml+化妝包
: 這樣是不是根本比原贈品差太多？
: ※ 引述《lovevaka (娜娜)》之銘言：
: : VICHY薇姿 極光淨白保濕7件組
: : 極光淨白精華 30ml*
: : 溫泉舒緩噴霧 50ml*1
: : 柔磁潔膚乳 15ml*1
: : 毛孔緊緻精華3ml*1
: : 新潤泉保濕水晶露 3ml*2
: : 普普風化妝包*1
: : 特價795 單筆滿1500打9折 另送200購物金(1/16發放)
: : 加入會員立即送200購物金(可現用)
: : 所以買兩組795*2*0.9-200=1231
: : 也就是一組只要615.5
: : 推 PaeSon:感謝情報 好便宜                            36.224.113.50 12/01 14:35
: : 推 saffron1029:好讚!超便宜~立刻入手兩組!!            203.73.55.214 12/01 14:50
: : 推 masaly:有人今天加入會員立即可下訂的嗎?           111.252.129.19 12/01 15:02
: : 推 hiphoprz:可以耶!!  下定成功!!謝謝!!              111.240.42.183 12/01 15:17
: : 推 masaly:^^ok                                      111.252.129.19 12/01 15:28
: : → NanaMiski:我收到貨了  實際上是15ml+5ml*6= =       61.221.67.136 12/01 17:02
: : → NanaMiski:不是一瓶30ml大家斟酌看看要不要買吧      61.221.67.136 12/01 17:04
: : 推 PaeSon:請問N大~~是說30ML拆成15ml+5ml*6            36.224.113.50 12/01 18:04
: : → PaeSon:但是其他東西都有照送嗎？                   36.224.113.50 12/01 18:04
: : 推 NanaMiski:其他東西都有喔 只是精華不是一支30ML     61.221.67.136 12/01 18:19
: : → NanaMiski:而是15ML*1+5ML*3剛打錯了總容量是30ml    61.221.67.136 12/01 18:22
: : 推 flamyant:買了兩組~~^^                           111.251.153.185 12/01 23:13

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 明天不一定會更好，
    但更好的明天一定會來！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 203.73.66.145
推 PaeSon:今天直接打電話給客服 結果只一直抱歉
→ PaeSon:但是簡單講就是贈品改了 要訂不訂隨便你醬
推 PaeSon:雖然很不爽 但是也沒辦法 我氣得退訂單
→ saffron1029:好糟糕喔>"< 以後還是在pchome或奇摩
→ saffron1029:買好了 udn整個也太不專業態度不良了
→ brucegto:之前在udn訂購保養品 大概7日後才出貨= =
→ pasaga:我買了杏輝的美白霜 12/1下單到現在還沒出
→ pasaga:貨  反而是信用卡第二天就請款了
推 masaly:也回信給客服了
推 lovevaka:不知道這樣的情形是否可以跟消保官申訴
→ saffron1029:剛剛收到客服回信說會反映給供應商
→ saffron1029:詳加確認及調貨，故將暫先不取消訂單
→ saffron1029:煩請稍加等候待有最新消息→這樣看來
→ saffron1029:是採拖延戰術了 不知道要搞多久 讓我
→ saffron1029:們繼續看下去...