[心得] momo客服實在有夠爛

[prodigy1005 (Prodigy)]

我問他能不能幫我修改地址
他說無法
我又問他薇姿的有效期限
以下是他給我的回覆：
客服回覆　回覆日期：2013/04/15
主　　題：      有效期限
內　　容：      很抱歉，因商品已整批入庫，
故無法確認您收到的商品期限，敬請您以您收到的實品為主，
如有造成您的不便，尚請您見諒。


真的很不想買了。

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把你的影子加點鹽
醃起來
風乾

老的時候
下酒

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 123.192.111.224
推 diasa:他們的客服真的是有跟沒有一樣
推 ntue7978:他們的客服只會把問題丟給廠商
→ ntue7978:連退費都是說要用支票，不能直接退到帳戶
→ ntue7978:反應說因為在外租屋無法收到掛號信，居然
→ ntue7978:回我，那你換成購物金吧
→ mimipink:客服也是人，該怪的是公司
→ mimipink:公司的策略，客服也只能照著作了
推 tsubame:那我運氣很好呢:)一次是買了之後我同學立
→ tsubame:刻送我一個一樣的~我馬上通知客服追回已出
→ tsubame:貨的包裹，另一個是我要買按摩枕，問客服
→ tsubame:實際型號以及功能問題4-5個吧~他還去幫我
→ tsubame:確認後才一個個回我XD我覺得好貼心
推 milinlove:常常有回跟沒回一樣....
→ iloveyou5201:有跟沒有一樣+1 直接打去客服也回答
→ iloveyou5201:的不清不楚= =
推 dorce:修改地址不是自己就可以改了嗎？訂單明細展
→ dorce:開會有一個地方可改寄送地址。不過既然那麼
→ dorce:不爽就別買了
噓 TYCC:看到這簽名檔 就是按2的時候了>.^
推 saru427:某次買3雙鞋下訂後逛街看到一模一樣而且便
→ saru427:宜1半，回家立刻選取消訂單，結果還是寄來
→ saru427:其中兩雙，我就把兩雙退回貨運，結果momo
→ saru427:鬼打牆一直說我少退一雙，訂單是兩筆，就
→ saru427:只退其中一筆一雙的錢給我，我打去好幾次
→ saru427:客服都說跟廠商那邊再確認到底有沒有出貨
→ saru427:結果拖了三個月，其中打了好幾次客服解釋
→ saru427:才終於退給我支票...真的有夠扯.最後一次
→ saru427:打客服我受不了說到底要拖多久，客服自己
→ saru427:都笑說抱歉真的有點久...= =
噓 jp6andu4:momo客服跟美保有關聯
→ qqminyu:上次東西有瑕疵，退款也催很久才收到！電
→ qqminyu:話超難打進去的= =
→ valentino:這個埃滴發的文常常都搞不清楚狀況
噓 chisawasaki:我覺得他應該只是一個單純伸手牌慣了
→ chisawasaki:的小白癡吧
→ chiiichi:簽名檔好無辜啊~~
→ chiiichi:我是說前幾樓的T大 XD
推 livian1005:客服很難打進去也很爛，改過地址還是送
→ livian1005:錯，送來的還是即期品
→ livian1005:退費也只給支票還拖很久
噓 chyuyi:看到這個ID就是按2的時候了 煩死了何時劣退
噓 atsuko:抱怨文發錯版了哦
→ saniblue:自己轉去ant-ramp版吧