[新聞] 佳麗寶擦出白斑 成分將禁用

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消費者換貨遭拒 代理商籲郵寄處理

【邱俊吉、朱正庭╱台北報導】知名化妝品佳麗寶美白產品所含的新成分「白樺精萃」，

疑造成日本39名使用者皮膚產生白斑，衛生署昨指，已要求該公司代理商在1個月內提出

安全評估報告，之後該署會召開專家會議審查，若證實該成分會造成白斑症，不排除全面

禁用。


發炎症狀會自癒

衛生署食品藥物管理局醫粧組簡任技正呂理福說，已將日本疑似受害者的照片交給皮膚科

醫師評估，初步研判是過敏反應造成暫時性白色斑點。


也看過日本患者照片的桃園長庚醫院皮膚科主任胡倩婷指日本病人的白色斑點周邊有紅腫

現象，推測此屬發炎症狀，不治療仍會恢復正常膚色，這也與白斑症不同，「白斑症病人

的白斑，是因黑色素細胞已死亡，不治療不會痊癒」 。


呂理福強調，會開專家會議討論白樺精萃的安全性，若證實會造成白斑症，可能全面禁用

，但如發現僅會使少數人產生暫時性白色斑點，便可能要求業者加註警語。


480人登記換貨

前天下午佳麗寶台灣代理商東方美宣布讓買白樺精萃成分產品民眾換貨，至昨晚已接獲

1000多通詢問電話，有約480位民眾登記換貨。


但也有部分民眾昨退換貨時遭阻，民眾朱先生向《蘋果》投訴，指拿產品到佳麗寶專櫃想

當場換貨被拒；另有民眾劉小姐擔心產品已開封，沒法換貨。


開封產品也可換

東方美指不開放現場換貨，是怕後續統計混亂，民眾可自行郵寄或送產品到專櫃，由專櫃

人員代寄換貨；另無論有無開封都可換貨。


佳麗寶保養品換貨資訊

★品項：

．2011年1月以後生產、含白樺精萃之商品，共12種、19項商品

★換貨服務：

．8/10前將問題商品郵寄至專案客服部，專人協助換貨，郵資佳麗寶吸收；或由消費者送

商品至全台800個櫃點，由櫃員代送

．商品有無開封皆可換貨（不能只剩空瓶），將寄發和商品同等價值的商品券

★洽詢

郵寄地址

．北：台北市松山區南京東路三段275號5樓

．中：台中市中正路271號12樓

．南：高雄市新興區五福二路166號



請於9：00~19：00間撥打

．Kanebo：0800-732288

．RMK：0800-069799

資料來源：佳麗寶台灣代理東方美公司







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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.163.25.241
推 peal:什麼成份 好恐怖...
→ MTMTKJ:啊不是說了白樺精粹 沒看內文啊
推 dormice:1F....................
推 jeansming:所以就是過敏的一種囉
推 jovanka:有無商品品名總表??
推 jovanka:抱歉我看到總表了謝謝
推 pekosan:如果日本只是39人過敏 我不認為會全面回收
→ pekosan:請記得日本方面可是社長親自出來鞠躬道歉
→ pekosan:現在我只覺得台灣東方美想裝死 拼命消毒
→ pekosan:請東方美不要把台灣消費者當白痴看 會日文
→ pekosan:的人很多 今天就是看在他是MIJ才購買的
→ pekosan:日本那邊的新聞是寫39名病例 不是過敏者
→ pekosan:只要稍微對照日文消息就知道東方美在亂講
→ pekosan:這次對東方美極度失望 整個就是裝死
推 iqeyuuri:代理商這樣推託日本總公司都不管的嗎...?
→ pekosan:我正在考慮要寄信去給日本總社
→ pekosan:手邊也是東方美代理的ChicChoc打算全丟了
→ pekosan:反正那些也都是贈品 已經跟老媽說以後要買
→ pekosan:美白的去買資生堂驅黑淨白
推 peal:找到它英文名了  白樺精萃」(RHODODENDROL)
→ pekosan:成分資料這篇有 文章代碼(AID): #1HrPvIAS
推 kimuranene:Chic Choc不是已經被買下來，不算代理
推 peal:謝樓上2位^^
推 qpzmqpzm:想請問BL系列的卸妝油,防曬潤色隔離霜
→ qpzmqpzm:這兩款沒有回收..可以繼續使用嗎?
推 pekosan:感謝kimuranene大資訊 既然這樣更應該丟掉
推 jsbobo:電視新聞都沒報，太低調了吧
推 kasiann:推樓上，最近洪案太夯。但公視新聞有報導
推 bigheaded:專櫃一直說是疑似還沒證實…真是……
→ winne565:我上網看,這成份應該還不至於到禁用 畢竟
→ winne565:是已經核可的成份 不過只能跟大家說有什
→ winne565:麼問題還是請教專業醫師比較好 畢竟這都
→ winne565:是我們的權益~
推 lurk:爬文看了一下，suisai 酵素洗顏粉好像OK?
→ sneak: 什麼成份 好恐怖... https://daxiv.com