作者csy1234 (斤斤計較的人最讓人討厭)
看板BeautySalon
標題Re: [情報] 佳麗寶剛剛的簡訊內容
時間Thu Jul 18 14:20:34 2013
剛剛有打去客服再問了一次
有問了關於商品禮券的內容
禮券給的金額的確是商品價值+20%
ex: 商品售價$1000 會給$1200的禮券
期限到年底 等同現金 所以專櫃平常打9折
你用商品券一樣可以用九折的金額去換產品
聽說這部分佳麗寶在今天報紙有做頭版公告
但我沒再看報紙 所以看有沒有版友有看到
至於贈品的部分
客服說 那是他們第二波要處理的
可是會用兌換的方式
但他們要等日本寄sample給他們之後才能處理sample兌換
據客服的說法是可以換不同系列的 但誰知道之後說法會不會變
我也有反應只有東方美不退錢 他說他們開會他會向上反應(但應該沒用吧)
我每次打去接電話的客服都還不錯
態度都很好
我有反應有板友遇到態度很糟的客服
不過這次佳麗寶的處理方式能不能接受
那就要看個人了
我是覺得比一開始有誠意多了
至於退錢....我覺得應該是很難
因為你不寄回去它其實也不care 應該會更開心吧 因為不用給商品券
※ 引述《ashley1207 (芝寶貝)》之銘言:
: 我在7/12(颱風天)早上直接把產品拿到佳麗寶台北公司
: 因為我怕用寄送的我很不安>"<
: 退貨完他會給我一張收據,並寫上退貨金額
: 他們是說會再寄禮券給我,我以為到現場去就可以直接拿到商品禮券@@
: 在7/16收到他們第一封簡訊,內容如下:
: 親愛的佳麗寶貴賓您好:
: 已收到您寄換之商品,近期內核對完商品數量。
: 金額正確後,將兌換券用郵局掛號送至您手上。
: 如有問題將由專人與您聯絡說明。謝謝
: ==============================================================================
: 就在剛剛(7/17)又傳了一封簡訊給我
: 親愛的貴賓:
: 感謝您耐心等候,為表達佳麗寶最大的誠意回饋,特別調整本次換貨活動,
: 我們將提供經銀行信託的「商品禮券」並加贈20%感謝額度。承上則
: 承上則,因各項作業關係,預定8月上旬寄出,再次感謝您的配合。
: 佳麗寶客服中心0800-732288
: ==============================================================================
: 所以我想要拿到禮券應該還要再等等
: 不過他會多20%給我們!!!
: 但也不知道可以換什麼,有勞網友推薦了>"<
: 感謝大家~~~
: 希望這對大家有幫助!!!
: 謝謝^^
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.71.23.235
推 Rutina:我只知道,我以後不會再買這牌子的任何產品123.192.238.107 07/18 14:26
→ Rutina:。123.192.238.107 07/18 14:26
推 fourforwhat:可是當初正品收走時,我的小ML數贈品118.163.217.169 07/18 14:27
→ fourforwhat:已經被櫃姐拿走了...118.163.217.169 07/18 14:27
→ csy1234:公司說sample會寄回給消費者耶 111.71.23.235 07/18 14:34
→ amethysta:這家在我心中的信賴感已經用完了,以後 223.142.44.136 07/18 15:13
→ amethysta:不會買囉。 223.142.44.136 07/18 15:13
推 dormi:真的是打壞商譽 我今天也收到簡訊了 可是沒118.163.241.109 07/18 15:34
→ dormi:興趣看了 大概只會因為櫃姐而回購彩妝而已118.163.241.109 07/18 15:34
推 tsai0312:我有接到電話,說八月中旬會寄商品券給我 114.137.96.164 07/18 17:09
→ cawaiimaple:要抵制的是東方美,佳麗寶去日本買吧 61.58.47.106 07/18 17:18
推 min1521:我打去問他說會多給20%的金額 還說是我賺 114.36.111.125 07/19 01:27
→ min1521:到 ……我都無言了 114.36.111.125 07/19 01:27
→ veriaw:之前客服聯繫我要延至7/15寄送時,我就曾問 123.194.31.30 07/19 06:10
→ veriaw:說該不會一延再延吧!那客人是否要給你算利 123.194.31.30 07/19 06:10
→ veriaw:息?結果客服說我們一定會給一個讓您滿意 123.194.31.30 07/19 06:10
→ veriaw:的答覆!.....所以說,又延後至8月是預謀? 123.194.31.30 07/19 06:10
→ veriaw:利息是20%? 123.194.31.30 07/19 06:11