[新聞] 佳麗寶美出白斑 國內有54人

[eggbox (蛋盒子)]

佳麗寶含白樺精萃的美白產品造成消費者皮膚出現白斑，臉部有三處或五公分以上白斑的

受害者至今已達二二五○人。國內也有五十四人在佳麗寶台灣代理商的陪同下，前往皮膚

科就診。


日本佳麗寶廿三日舉行記者會表示，目前還有約九萬個問題商品仍在消費者手邊，再次呼

籲這些消費者協助回收工作，並停止使用問題化妝品。佳麗寶七月四日宣布自主回收造成

問題的八大品牌、五十四種美白產品，將回收一○三種商品，目前已回收卅六萬個問題商

品。


日本方面至今已有六八○八名消費者向佳麗寶提出申訴，表示皮膚出現白斑，其中二二五

○人臉上有明顯三處以上白斑，較為嚴重。


佳麗寶已設立對策本部，並派員一一訪問受害消費者，負擔他們至今支出的醫藥費及赴醫

院的交通費等。佳麗寶社長夏坂真澄廿三日在記者會上表示，「佳麗寶將會負責到每個受

害消費者痊癒為止」。


台灣也發現疑似病例，有一八一人疑似因使用該成分的產品產生類白色斑點，經查證後，

其中五十八人確定與此無關，另一二三人中，五十四人已前往皮膚科就診。


代理佳麗寶的東方美集團昨日發表第三波聲明稿表示，將對疑似病例負責到底，且與日本

的方式相同，支付就診期間的醫藥費與交通費等，日後也會協同專業皮膚科醫師公布診斷

結果。


事件爆發至今第十九天，目前共有一萬五二八八位顧客提出退換貨，占今年一月該成分相

關產品購買客數的六十二％。代理商表示，在未查明白斑起因前，建議先停用，提出退換

貨的消費者可另享二十％商品禮券。


佳麗寶估算這次自主回收的成本逾五十億日圓（約台幣十五億元），加上問題商品在日本

的營業額約五十億日圓，在海外營業額約廿億日圓，對整體業績是一大打擊。






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◆ From: 220.132.121.89
※ 編輯: eggbox          來自: 220.132.121.89       (07/24 11:43)
推 gottsuan:東方美之前不是還說台灣沒有病例
推 ashley1207:天啊~~~東方美在我心目中真的黑得徹底!
→ amethysta:54例……科科
推 ikulumi:也太可怕了吧...我以後真得會不敢用..
→ ikulumi:雖然說是蠻有誠意的...可是...........冏
推 trsita:到時候拿到禮券，大家想換什麼@@
推 wegreen:都這樣了還不給退錢...小ml還叫我繼續用
推 angelala09:這樣還不退錢 真可惡 沒良心的業者
推 nishy:再也不想碰Kanebo...
推 san122:應該是這新聞出來前，病患根本沒想到是化
→ san122:台灣病例，現在看來受害者比預期多更多
→ amethysta:我想換allie防曬，其他保養品也不敢用了
推 cutiesweet:請問有人拿美白精華去退嗎？我看公布名
→ cutiesweet:單沒有精華液....
→ fa020423:哪時說可以退換貨阿? 明明只有強迫換貨呀
推 BAAE:為什麼就是不退錢啊......
推 dormi:疑似病例...
→ dormi:我都不知道退了券要拿來買什麼了..
→ dormi:BB霜用咖啡豆的 其他都LUNASOL 眼影沒在用
推 momo55:不敢碰+1
推 lovefriends:退錢損失大，換貨損失小吧，東西成本
→ lovefriends:1樓租金那來？消費者啊！真瞎，花大
→ lovefriends:風險！處理方式真差！
→ miwako:我連化妝品都不太想用佳麗寶了.....orz
推 cabessa:換來的券用完後就再也不會買了,超生氣!
推 pekosan:啊不是說只有1/10萬 不是說台灣沒有病例
→ pekosan:現在這樣還要裝死嗎?
→ pekosan:完全看不出有誠意 小ml有問題也不給換
→ pekosan:是有誠意在哪裡
推 almondchoco:好可憐喔@@
推 avairiss:為什麼不退錢阿.小ML只能丟了吧..
推 RYRT:今天去退貨 櫃姊說贈品可以拿去換其他系列
→ RYRT:贈品 我今天拿了兩片面膜去退 她也是換了很多
→ RYRT:試用包給我  不過大多是一次性的試用品
→ RYRT:如果是30ml的贈品 應該也無法換到等值(等量)
→ RYRT:贈品吧 她還說因為公司配給有限量所以無法給
→ RYRT:給我很多 不過既然不能用了 還是加減換一些
→ RYRT:其他小物 只能用聊勝於無安慰一下自己
推 ilovemaggie:東方美完全不誠實喔 日本說台灣反應的
→ ilovemaggie:疑似案例總數是181人 東方美好會裝無
→ ilovemaggie:辜
→ wowow19:哎呀!大家一開始怎麼會想到白斑跟化妝品有
→ wowow19:關,新聞報出來了,就開始反應囉!當然案例就
→ wowow19:增加了,日本報導的資料應該也是台灣提供的
→ wowow19:吧!我覺得資訊還算公開啦,但政府核可的商
→ wowow19:品也會出包,才真是嚇死人了,畢竟我們又不
→ wowow19:是專家,以後我還是會挑大公司買,因為應該
→ wowow19:也只有大廠牌可以給消費者提供售後服務了
→ sneak: 雖然說是蠻有誠意的.. https://daxiv.com