作者ariel92 (ariel)
看板BeautySalon
標題Re: [請益] neo左旋C 瑕疵?!(進度更新-退貨)
時間Wed Feb 14 14:22:06 2018
更新進度
因寫email反映較慢,
故直接撥打了0800。
客服一聽到產品擠出的液體為黑褐色,
問清效期及批號後,
隨即爽快的答應換貨或退貨。
但由於原購買的MOMO平台上已無法換貨,
故直接於MOMO上辦理退貨。
至於我擔心的:開封使用後,如果MOMO不給退如何處理?
客服也很俐落的回答:說明有跟產品總公司反映,取得同意退貨即可。
以上,客服的處理態度讓人滿意。
但,這產品的穩定性真的欠佳……
原本在寶拉C25與這款產品之間猶豫的,
後來貪著嘗鮮,以及這款產品的C濃度為32%,故選擇了此款,
現在,繞了一圈,決定還是乖乖用回之前的寶拉C25.......
此次經驗也提供各位參考。
※ 引述《ariel92 (ariel)》之銘言:
我最近也購買了Neo的左旋全能雙極菁萃,
結果擠出來之後,也是很深很深很深的褐色,
因為維C的產品我用過很多(仙麗施、寶拉等大品牌),
甚至以前在實驗室時,自己也調配過這類的溶液。
新鮮的一定是很淡很淡的黃色,
但這麼深的褐色,代表幾乎都沒有活性了,
而且效期還是2019/6月才到期的,
這個產品的活性保持技術可能不是很理想。
已經寫信給客服反映,
NEO是很大的品牌,
希望能得到良好的解決。
※ 引述《jojohsu11122 (jojo)》之銘言:
: 我之前在Neo官網訂購了 Neo的左旋全能雙極菁萃,結果才剛開喔!!一買到晚上裡面來
: 使用,
: 結果按壓出來是深咖啡色的!!類似碘酒的那個顏色,我看期限是到2019/1
: 想問大家這合理嗎??
: 我上網看一些部落客分享網站的,顏色也不是像我這麼深,都是幾乎透明帶著琥珀色的感
: 覺
: 而且我是一次買兩瓶組耶,如果都是這樣我真的覺得neo 以後我們拒絕往來了!!
: 目前也已寄信詢問客服了
: 謝謝大家.....
: 客服在上班日很快速的就回覆我了
: 他們應該也覺得怪怪的哈哈哈?!
: https://i.imgur.com/Rln3luo.jpg
: 後來收到的貨效期是2020/04
: https://i.imgur.com/WEzMMHn.jpg
: 顏色比較淡,也比較流動性
: 他們的服務很快速是蠻好的
: 但這瓶產品我就不太清楚了,感覺是個很容易氧化,包裝所謂的真空管可能沒有那麼確實
: ,而且效期上差距也是很大(雖然我是買優惠組並非即期品,組合的價錢也沒比康是美便
: 宜,效期卻差一年多)。如果要選我可能會選擇其他牌子。
: 但依然肯定她們家的果酸凝膠與玻尿酸!!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.81.102
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1518442113.A.9EA.html
推 yyys1990: 買過也是很深的褐色,也是好幾年後才過180.217.177.189 02/13 09:47
→ yyys1990: 期,但當時年少無知就把他用完了...180.217.177.189 02/13 09:47
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.81.102
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1518589329.A.6DA.html
推 silver0314: 活性成分的保存本來就很不容易 太安定 110.50.130.21 02/14 14:49
→ silver0314: 又幾近無效 110.50.130.21 02/14 14:49
推 anna7827: C25?寶拉不是C15嗎 1.200.194.138 02/14 17:16
推 Roxin707: 這其實可以跟食藥署舉報...沒讓他們開罰 59.115.103.54 02/14 18:20
→ Roxin707: 其實已經很不錯了... 59.115.103.54 02/14 18:20
推 htssvtyl: 怎麼辦看到這篇很擔心,我醫美節買的還101.138.169.244 02/14 19:00
→ htssvtyl: 沒拆,萬一拆開也是這樣,但都過好幾個101.138.169.244 02/14 19:00
→ htssvtyl: 月,發票也找不到了,還有機會換嗎……101.138.169.244 02/14 19:00
→ ariel92: 寶拉有一條C25集中淨瑕精華霜 114.35.81.102 02/14 20:33