[閒聊] 疫情期間大家會找哪種櫃姐購買呢

[duduami (dudu)]

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疫情期間沒辦法出門
百貨業績應該都不好
櫃姐開始用line摳客
可以線上結單商品直接宅配等等



櫃姐A是之前習慣跟他購買的櫃姐
態度很親切、商品介紹也很清楚
唯一的缺點就是
常常不願意告訴我檔期活動的時間
像是有時候dm上會寫品牌日滿額送贈品
問他品牌日是幾號呢
櫃姐會說我們品牌日還沒開始唷
然後就跳過這個問題 囧
好幾次都問的很心累


目前除了大檔期補貨外
平常也幾乎都會買一點小東西
幾乎算是有推銷我就購買的程度





櫃姐B是之前只拿過試用包沒消費過的櫃姐
最近傳了品牌dm來
折扣很優惠我很想買
依照之前拿試用包的經驗
櫃姐B很願意回答問題
甚至會主動告知等哪一天買可以搭配活動



目前先問了原本的櫃姐A最近有沒有新活動
櫃姐A又說沒有><


想請問在這種狀況下
大家會跟以往提供服務
並且熟悉你的膚況的櫃姐A購買

還是跟

願意告知品牌優惠
但是不確定面對面服務好不好的櫃姐B購買呢？





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.27.167 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1623461032.A.70E.html
推 kiosk: 牌子你如果用久了大概清楚就可以跟B買買看
→ kiosk: 吧
推 amber713012: B!給他機會試試
推 miixin: B啊
推 pumpkinc: B，結完發現檔期差幾天的話感受差會很
→ pumpkinc: 多真的
→ TxT: B 我喜歡站在消費者角度想的櫃姐
推 cake2246: 當然是B!
推 cindylala: 會給B機會！感覺A心機有點重
推 rochis: a這樣我會生氣欸 馬上不理她了
推 appo500119: 我也是覺得B
推 SMILE79: B
推 lifecat: B
推 ctm0503: B～
推 jellyfish91: 選B,我只有優惠活動才會消費啊檔期
→ jellyfish91: 時間超重要

謝謝大家的回覆～
目前考慮跟櫃姐B買買看
畢竟疫情期間也無法享受到專櫃的服務
荷包的心情也是要考慮到的!!


另外也很想跟各品牌說
如果品牌都決定辦特惠組或品牌日的優惠了
希望能教育訓練櫃姐們都能如實告訴客人
不然如果一直有被櫃姐唬的疑慮
那真的會降低客人靠櫃的意願
還不如直接在官方網站購買><



※ 編輯: duduami (1.173.27.167 臺灣), 06/12/2021 10:59:54
推 aspca022: A 這種櫃姐我會不爽買欸  喜歡B的模式
推 Green1216: 怎麼看都是B
推 arinn: 直接官網購買
推 xxvi: 絕對是B耶。而且如果可以知道你常用哪些產
→ xxvi: 品還有喜歡的使用感之類的，要判斷膚質對於
→ xxvi: 櫃姐來說應該不會很難吧？
推 mikamos: 怎麼看都是B!
推 roote: 絕對是B，A這種櫃姐我也會不爽買+1，我現在
→ roote: 的櫃姐甚至會在我某個品項快沒有的時候跟
→ roote: 我說，要不要先跟我一些試用品擋著，活動
→ roote: 快到了，活動開始再買比較優惠，不然網購
→ roote: 那麼方便幹嘛要在百貨買，要的就是服務啊！
推 huhuhai: B吧！r大的櫃姐好好喔！
推 joy516: 這還要問 當然是B
推 Alexx: r大的櫃姐也太好！！！
推 kaorimiho: B 這種比較讓人有意願購買！一種心情上
→ kaorimiho: 的感受
推 annie81920: B,A聽起來很像很親切但是跳針的npc
推 tsaigahong: A是用親切包裝的疏離
噓 joanchnet: 懷疑a是不是想暗槓贈品
推 spylover: 你買的牌子有官方網購嗎 如果你是很在意
→ spylover: 優惠的人 直接網購就好 起碼不用每次在
→ spylover: 那裡追問 或是事後發現她沒告訴你 心情
→ spylover: 會不太好 因為我也是很在意的人 後來直
→ spylover: 接上網買 就很清楚明白各項優惠
推 ashley0904: 品牌日我覺得不是什麼好對客人隱瞞的
→ ashley0904: 問題，如果她連這個都不跟你講，那其
→ ashley0904: 他的優惠活動，我想他也不會主動告知
→ ashley0904: 。我的櫃姐也是不會亂推銷的人，我想
→ ashley0904: 買某樣產品正貨，她說你買的組合已經
→ ashley0904: 有小樣，這用量很省，不用再買正貨了
→ ashley0904: 。
推 panda77315: A不行 櫃上優惠活動資訊不跟客人講？
→ panda77315: 有點誇張


樓上R大跟A大的櫃姐都好好～
是會讓人想消費支持的好櫃姐～

我在想有時候可能是公司想用品牌日拉新客人
但是又不方便寫只限新客在dm上
又或者可能各櫃長或各櫃姐自己想留一些贈品的扣打用來招攬新客
所以不願意透露給既有客戶（？）

有點好奇大家有遇過這種狀況嗎？

※ 編輯: duduami (42.77.129.255 臺灣), 06/12/2021 14:13:05
推 chacharu00: 我會選B
推 portege: 選B，同上我也喜歡站在客人角度的銷售員
推 ianwu777: 我GA櫃姐知道我的個性 我要買會直接列清
→ ianwu777: 單給他 不想買就是不會買 所以他很少傳
→ ianwu777:  最近傳來只有說現在官方line綁定美容顧
→ ianwu777: 問有送點數
推 daydreamcat: 一定是B，A完全不行，會完全不想跟他
→ daydreamcat: 來往欸
推 miyokobaby: 看完覺得A不行，她沒有想經營客人的感
→ miyokobaby: 覺。官腔銷售而已
推 aeee49: B
推 katyh: 一定是B,給B一個機會。我常買的櫃姐，除了`
→ katyh: ，現在line直接下單、用SKM pay,還會寄一大
→ katyh: 收到就覺得開心
推 funmix: 我選B 比較替客人著想
推 piaoxue323: B
推 jennyshirely: B,看到A櫃姐這樣回答會讓我不想再繼
→ jennyshirely: 續回他話
推 Cleos: 當然是B
推 ABELL: 當然是B！去專櫃就是要享受服務！
推 aspir: 秒選B
推 faye7601: A也太不ok 絕對是B
推 bubblerain: B，我上次去買玩具的專櫃，櫃姐還跟
→ bubblerain: 我說最近小月叫我常常看官網應該會有
→ bubblerain: 不錯的打折活動，人超好！！！
推 yorurin: 當然是B，而且多超討厭一直推銷的櫃姐= =
推 yuinami: 絕對是B，我遇過a這種，後來寧願網路買
→ Wlhg: A怎麼會在選項內？
推 maggie531: B啊
推 Sophiarol: 我會選B
推 Labseries: B
推 huiyuyang: 會給B機會~A完全不考慮
→ iamevelyn: B!!討厭故意不回答的
→ iamevelyn: 你到底在留念a什麼？
→ iamevelyn: 他們同家店嗎？
推 zaxlove520: B 給他一個機會
之前會一直跟A購買是因為
他是我靠櫃這個品牌時服務的櫃姐
其實面對面時真的很親切 很有禮貌
建議我的產品也都很適合
當初也覺得是天使要好好支持一下～

但後來幾次問檔期、品牌日問不到
就像上面版友說的
品牌日應該不需要隱瞞吧（？）
才開始想說是不是要換一位櫃姐服務

目前跟櫃姐B購買了～
希望是一次愉快的消費體驗～
※ 編輯: duduami (1.173.27.167 臺灣), 06/13/2021 21:24:52
推 AHAAA: 當然是B
→ haruka15: 絕對是B!感覺B就算面對面服務也不會
→ haruka15: 差到哪裡去~畢竟經營顧客關係很重要><
推 UNA33: 找不到留戀A的理由 XD
→ teveqqi: B
推 QQ145: 我會選B。
推 super777: 秒選B，我也遇過A這種心真的很累
→ super777: 不能好好正面回答這種直接的問題嗎
→ cello0813: B