推 joycee: 推後續 118.168.34.210 10/16 17:44
推 angelak765: 推後續 42.77.150.99 10/16 17:45
推 rumo: 謝謝原po後續分享 39.9.103.9 10/16 17:48
推 coslin: 謝謝分享 114.136.227.9 10/16 17:53
推 ilovemaggie: 原PO辛苦了 1.200.249.147 10/16 18:03
推 Radiomir: 應該加碼一下補償性贈品可能會更圓滿~ 39.10.128.66 10/16 18:09
推 wooca: 口頭道歉是不夠的？要補償小樣還是什麼才 101.12.56.45 10/16 18:13
→ wooca: 算有誠意？建議下次不要買這家，免得一用就 101.12.56.45 10/16 18:13
→ wooca: 想到 101.12.56.45 10/16 18:13
推 sane0519: 靠櫃好像還是不會每瓶打開檢查？只能說 223.137.10.61 10/16 18:51
→ sane0519: 也算蠻衰的 拍拍 223.137.10.61 10/16 18:51
推 anatasuki: 原po拍拍 推後續 111.82.118.148 10/16 19:10
推 pinkyugg: 拍拍原PO 27.242.104.92 10/16 20:16
→ IamNicole: 拍拍～有沒有考慮直接全部退貨 買的不 1.160.247.59 10/16 20:34
→ IamNicole: 開心不要委屈自己 1.160.247.59 10/16 20:34
推 Mmg: 看了之後完全不會想再買赫蓮娜… 1.200.184.216 10/16 20:35
→ CHERRIE55555: 我以後應該都會靠櫃購買了。這個事 223.136.78.122 10/16 21:14
→ CHERRIE55555: 件真的太驚人了 223.136.78.122 10/16 21:14
推 pionc: 感謝分享 42.77.220.43 10/16 21:32
推 a20713: 感覺好敷衍 42.76.13.100 10/16 21:57
推 tofu41: 雖然快速處理 但這種噁心的經驗居然沒有 106.105.30.220 10/16 22:47
→ tofu41: 任何補償... 106.105.30.220 10/16 22:47
推 celeb: 完全沒有補償到你花的時間成本和心情 1.164.90.147 10/16 22:52
→ wenshiny: 當然也不是需要多大的補償，但還是覺得 118.165.89.26 10/16 23:01
→ wenshiny: 售後服務對不上產品價值 118.165.89.26 10/16 23:01
→ sane0519: 的確是蠻爛的 最近我的愛牌也讓我很失 223.137.10.61 10/16 23:03
→ sane0519: 望 不想專櫃買了 223.137.10.61 10/16 23:03
推 qxxoop: 這種處理 配不上高級品牌122.116.104.188 10/16 23:13
推 super777: 推後續～～～ 114.43.72.192 10/16 23:15
→ HOLAHOJIAN: 中規中矩（沒給更多贈品道歉） 39.13.96.57 10/16 23:25
→ EIngXuan: 今天才發現去預購會沒拿到首購禮，更哀 223.140.81.5 10/16 23:27
→ EIngXuan: 傷了 囧 223.140.81.5 10/16 23:27
推 DandyDALY: 這種服務我直接海外電商買就好，還比較 27.53.122.56 10/16 23:33
→ DandyDALY: 便宜 27.53.122.56 10/16 23:33
推 EIngXuan: 其實這陣子文章看下來加上自己靠櫃購買 223.140.81.5 10/16 23:34
→ EIngXuan: 體驗，下次可能會直接到有可信度的平臺 223.140.81.5 10/16 23:34
→ EIngXuan: 買平輸品了，反正都沒有服務 223.140.81.5 10/16 23:34
推 sane0519: 我也覺得 有些專櫃處理真的爛透了～ 我 223.137.10.61 10/16 23:39
→ sane0519: 今天還收到某牌商品組合的軟管小樣直接 223.137.10.61 10/16 23:39
→ sane0519: 變試用包沒通知勒 223.137.10.61 10/16 23:39
推 jenisjo: 台灣官網也真的太沒誠意了，若不是這次118.165.156.150 10/16 23:44
→ jenisjo: 五倍券有買2送5活動，我寧願淘寶旗艦店118.165.156.150 10/16 23:44
→ jenisjo: 買，送的贈品超多超越價差118.165.156.150 10/16 23:44
推 tsaigahong: 同感，國內外價差在人事成本，這些人 101.12.22.73 10/16 23:57
→ tsaigahong: 事成本卻沒有如實轉換成服務品質回饋 101.12.22.73 10/16 23:58
→ tsaigahong: 在客戶身上，除了正貨保證外(品質還不 101.12.22.73 10/16 23:58
→ tsaigahong: 一定保證)，實在找不太到繼續支持專櫃 101.12.22.73 10/16 23:58
→ tsaigahong: /官網的理由 101.12.22.73 10/16 23:58
→ viviq: 這種事真的扯 到底該怎麼預防啊？ 101.12.48.115 10/17 00:13
推 Courtney: 我後來都買微風網購的航空版 超便宜118.169.198.147 10/17 01:02
→ ntue7978: 只能說，萊雅我不意外。 42.76.174.149 10/17 02:52
推 naiyomin: 竟然沒有補償 101.12.26.215 10/17 04:44
推 mrwooo: 推celcb 我自己覺得以這個品牌定位與價格 39.12.68.33 10/17 07:07
→ mrwooo: 售後服務算不及格吧不算中規中矩 39.12.68.33 10/17 07:07
推 cookiemom: 退貨商品，尤其是保養品這種關乎個人衛 107.77.207.48 10/17 07:08
→ cookiemom: 生的用品，按照道理廠商應該要直接銷毀 107.77.207.48 10/17 07:08
→ cookiemom: 而不是重新轉賣吧？這樣誰知道自己買的 107.77.207.48 10/17 07:08
→ cookiemom: 是不是別人挖過一口的商品？ 107.77.207.48 10/17 07:08
推 yabe5566: 根本貴又讓人不開心 111.82.138.9 10/17 07:56
推 huhuhai: 正品應該也要收回換掉吧！小樣被挖空有點106.107.218.237 10/17 08:52
→ huhuhai: 誇張，居然就只補了小樣的處理方式也有106.107.218.237 10/17 08:52
→ huhuhai: 誇張106.107.218.237 10/17 08:52
推 z001207: 推後續 49.216.23.160 10/17 09:20
推 jecrois: 後續的處理感覺不到誠意 180.217.29.127 10/17 10:50
推 tsubame: 當然需要補償啊...只是「補回本來應該正 111.82.1.67 10/17 11:04
→ tsubame: 正確」的東西對品牌不痛不癢吧，那以後品 111.82.1.67 10/17 11:04
→ tsubame: 牌都可以便宜行事，等出事再補應該正確 111.82.1.67 10/17 11:05
→ tsubame: 的，沒被客訴就算賺到了，真的很沒誠意， 111.82.1.67 10/17 11:05
→ tsubame: 當然他也不差小客戶啦...... 111.82.1.67 10/17 11:05
推 joyce10805: 處理蠻糟糕的，沒有人願意遇到這種事 36.224.49.89 10/17 11:11
→ joyce10805: 情，還要花時間精力聯絡，拍拍 36.224.49.89 10/17 11:11
推 pony610: 推後續耶 111.71.29.61 10/17 18:37
推 likastar: 好小氣的公司 造成客人困擾連小禮物都沒 36.234.121.50 10/18 11:00
→ likastar: 有 36.234.121.50 10/18 11:00
→ likastar: 服務完全對不起價格 是我的話不會再買 36.234.121.50 10/18 11:00
推 fxm00004: 除了態度有夠差。 111.248.12.218 10/20 01:19
→ fxm00004: 更正：處理（這應該直接上新聞了吧！ 111.248.12.218 10/20 01:20
→ schwarzswan: 或許是客服沒權限多送，這挺優惠可能 60.199.120.206 10/20 19:28
→ schwarzswan: 湧進太多奧客了 拍拍! 60.199.120.206 10/20 19:28
→ tsai0213: 昨天去台南HR索取試用品，櫃姐告知要網 111.82.241.7 10/24 13:57
→ tsai0213: 路填資料才可以拿，他叫我自已到官網找 111.82.241.7 10/24 13:57
→ tsai0213: 或google一下關鍵字，就站在旁邊看我了. 111.82.241.7 10/24 13:57
→ tsai0213: .. 111.82.241.7 10/24 13:57