[生活] 台電告知補繳電費

[ewew120 (111)]

大家好
不確定能不能在此PO文求助，但因事情太突然...
前陣子台電人員突然到家中告知，家裡電表有可能有問題
(說是懷疑有竊電可能 之類的話)
原本以為是詐騙集團，後來有請到警察、里長到場協助確認
但是也是不明就裡的就拔走電錶了...

後來，拿到第三方公正單位去查驗
報告出爐，證明無人為因素破壞，是自然老化造成電表不準

台電人員告知，要我們補繳2年的電費

問題
我們電費都有按時繳，沒有漏繳
此次卻因為台電的電表老化，造成電表計算錯誤(說是 跑太慢之類的話)
一般民眾怎會知道電表他何時會壞!?
為何這樣的損失，卻要民眾負擔??

補繳金額計算上，完全沒憑沒據，好像菜市場喊價


小市民，該如何捍衛自己的權益呢?
在此求助各位...


網路上有找到類似幾篇新聞
都寫著 要追討的對象是廠商，於是這樣跟台電人員說
結果，他說，他們會再跟廠商 求償...!@#$
一整事件，好奇怪...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.124.225.58
推 bald855:建議你 寫封申訴信給台電的主管機關 副本給台電 應該可以
→ bald855:解決
推 Jerry7323:找蘋果申訴上報比跟主管申訴還快
推 aalittle:題外話,要你補繳2年是指近2年的電費有比2年前異常的少嗎?
推 afdm1234:就繳吧
→ sazabijiang:補繳本身沒什麼問題，使用者付費，你沒損失，只是晚繳
→ sazabijiang:問題在於，台電要用什麼基準來判斷過去兩年你的真實
→ sazabijiang:用電量？不能他說了一個數字就算數。
→ sazabijiang:他們如果不能證明你過去兩年用電多少，叫他們去找廠商
→ sazabijiang:求償。
→ cmoeoo:誠實信用原則~台電自己要承擔，建議寫申訴+1
推 Jryudo:請問兩年共補繳多少啊
→ ewew120:感謝各位協助，台電整個過程瑕疵一堆，就是一整個感覺是
→ ewew120:公司內部自己沒有定期檢查公司設備(電表)，損壞了還要
→ ewew120:民眾自己承擔 很多很煩人的事情，很無奈