[生活] 反推文化路大愛眼科 感受差

[claire6 (Claire)]

今天去看眼科覺得一肚子氣
想了很久覺得還是上來分享一下
免得其他人又被雷到

其實之前都是去另一家 也是在文化路的蔡眼科
沒甚麼問題
只是不想去那附近所以換了一家><"

覺得整家醫院的服務態度都不好
從打電話一開始只是想預約
小姐告知初診無法預約 我也沒有不滿
只是跟他說我知道了 他就很急著先掛電話
這裡都還在可接受範圍

我覺得醫護人員應該也算基本服務業 不用百般呵護
但要有基本同理心 不要有敷衍病人跟打發病人的感覺
雖然這有點主觀 但連醫生都兩句話就打發我 甚至我問問題...

掛號時 因為我有可能過敏藥物 之前醫院為了慎重起見
幫我都註明上去
看診時我都會明說
比較好的醫護人員會幫我填好表示知道
這次他問了一下 然後就叫我不要亂寫
不確定的就不要寫上去(重點是態度讓我覺得好像是我的錯)

然後就是看診了
醫生一直跟旁邊的護士在討論別的事
換我了也只看了不到一分鐘
說應該是輕微結膜炎 就要叫我出去
我知道我的眼睛不算太嚴重 因為最嚴重的昨天前天已經過了
但是我還是不舒服 於是我問醫生 這大概要幾天才會好
他一臉為難的樣子 說兩個禮拜叫我再回去看
整個看診時間超級快 重點是他感覺是不想跟我說約多久會好 才推說一個比較長的時間
然後叫我再回去看 這樣有專業? 我可以接受他說一般是幾天
但要看個人身體狀況 而不是把問題整個又還給我
而且我很不能接受沒事就要一直叫病人回去看
應該是說 如果還不舒服的話再來回診吧
重點是 他一副我很輕微的樣子 卻叫我兩周後再回去看??????????
掛號費也偏高 收200
我覺得從醫的人真的要有同理心
整個過程只有藥師稍微關心了一下
並且告知有一款藥物有類固醇 要我不要多用

我承認是個人感受問題
但是醫院的服務態度真的不算好
我還蠻常生小病痛的 掛號頻率一兩周就一次(皮膚科牙科感冒發燒等)
這間的服務態度真的讓我印象深刻的差!!!
所以反推 希望大家注意

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推 rex02252: 眼科好像都這樣，看一看就跟你說什麼病
→ rex02252: 回家後就叫你點眼藥ㄌㄜ
推 DOBBS: 這家超級扯 ... 在例行性的視力檢查中我先被診斷出水晶體腫
→ DOBBS: 大，點了一個月的類固醇藥水後，同一個醫生改口診斷為黃斑
→ DOBBS: 部病變，又開給類固醇藥水
→ DOBBS: 因為說詞反覆，所以立馬換了另外兩家眼科檢查 ，另外兩位醫
→ DOBBS: 生皆診斷我的眼睛根本沒問題，也就是說我在白點了1個月的類
→ DOBBS: 固醇藥水
推 islet: 這間我也被雷過
推 juliewu: 這間我有帶孩子去過，也是第一次去，櫃檯小姐解釋不耐煩
→ juliewu: ，驗光時另一位先生也很不耐煩的叫我們過去，問題是他叫
→ juliewu: 我們過去不是叫名字，我們怎麼會知道他在叫我們，驗光完
→ juliewu: 也沒說什麼，就把我們留在裡面，我們也是呆坐一下，才知
→ juliewu: 道驗完了，可以出來外面等…診間內醫師的態度會一直嘖嘖
→ juliewu: 嘖，這個不知道是不是該醫師的個人特色，因為解說時態度
→ juliewu: 雖說不上親切，但還可以接受，不過以後不會再去就是了
→ juliewu: 可以藉文請益，陽明街文化路有推薦的眼科嗎？謝謝^_^
→ Best5566: 所以你好了沒
→ keikin: 多年前看他們女醫生，超用力捏我的眼皮，像是被睫毛夾夾到
→ keikin: 從此寧願跑很遠看眼科，再也不去那一家
推 pigado: 我也是 說我眼壓過高開了藥水說之後複診
→ pigado: 結果下次複診別個醫生要我檢驗眼睛角膜發現是因為角膜厚才
→ pigado: 會錯認過高
→ pigado: 可是原本開的眼壓高藥水還是叫我繼續滴
→ pigado: 走出醫院門口就覺得被裝笑為 害我上班遲到 然後藥水也完
→ pigado: 全不打算點了
噓 MarvinBagley: 醫護是高度專業，不是服務業
推 DOBBS: 如果因為根本不需要的類固醇眼藥水導致青光眼，難不成又打
→ DOBBS: 算推到醫療風險上去
→ DOBBS: 順帶一提，信合美眼科在看診時會預先叫下號進診間罰坐，如
→ DOBBS: 果你討厭罰坐或被旁聽病情的人，最好還是略過
推 DOBBS: Ps.花錢要求醫生提供醫事服務 這不算服務業難不成是製造業
→ DOBBS: 別拿「專業」來壓人，不是只有醫護才能掛上專業人士的稱號
噓 MarvinBagley: 我純噓醫護是服務業 付錢就大爺? 有人求你生病嗎?
→ wilma0320: 只要跟人有接觸 都被當服務業 全天下也太多服務業 囧
→ ping1777: 通通都是服務業！！！
→ yangdemi: 專業要有專業風範，讓人感受的到專業，不是隨隨便便吃定
→ yangdemi: 民眾不懂的領域。
→ yangdemi: 如果視病如親，應該品質是比服務業還要好吧？
→ MikageSayo: 恃才而驕
→ babydeer: 我也不喜歡這間，總有專業又不態度差的診所
推 jenny14: 推文化路85度C旁燦明眼科, 醫生很溫柔
推 idchi: 推文化路85度C旁燦明眼科, 醫生很溫柔 但好難掛號 人好多--
→ idchi: -
→ Houei: 好一句求你生病 那你開業也是病人求你的嗎? 眼科只有你1間?
→ claire6: 就算不是服務業也要有同理心
→ claire6: 而且不管怎麼說至少也是一份工作
→ claire6: 而病患是消費者
→ claire6: 個人覺得文化路蔡眼科有80分
→ claire6: 而且專業
→ claire6: 看大家評論感覺到真的是雷
→ claire6: 沒做功課是我錯了淚
推 juliewu: 謝謝分享其他眼科資訊…非常感謝
推 dorakathy: 幾年前被女醫生兇過就不敢去了
推 q615: 真的很爛完全不關心你死活要受氣就去這家
推 senior: 基本的尊重跟高度專業無關
推 fan7519: 這間女醫師真的很凶 每次都被唸 但又是很不舒服撐不到下
→ fan7519: 班先去看 上次還說狂唸我眼睛的大忌是熬夜隱形眼鏡跟眼妝
→ fan7519:  但我這輩子沒畫過眼妝阿 只好murmur回一句:(
推 s6610882: 我弟小時候跟他同學兩個人都在那裡檢查出弱視 可是去別
→ s6610882: 家看又沒有 害我想說他們是只會看弱視嗎…?