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(文長,且有怒!不喜真的勿入,不是開玩笑 XDDD) 今天與家人運動完,跑到以前常吃的涮鍋店, 沒想到裝修,所以只好改吃別家。 繞了蘆洲,最後在九芎街看到這間店,看起來是新開幕~ 所以想說嚐試嚐試。沒想到這卻是錯誤的開始...。 我跟家人先走進,說明了三位,後來坐了四個人的位置。 後來,我跟家人(2位)先點好了經濟鍋~ 菜送上來了以後,飯跟王子麵幾乎是用丟的~ 接著看起來年紀很小的另一個小姐就對我說: 「先幫妳們把不用的餐盤收走喔!」 我差點來不及回:「喔,謝謝,我們有三位。」 (明明桌上也只擺了三副碗筷) *好,這就算了~可能我需要用大聲公說我們真的有三位, 只是還有一個人還在路上。妳們要收也ok,但等一下再拿過來。 後來就開始吃了,年紀很小的小姐不停的走過來問我們說: 「幫妳們收空碗喔!」 我os想:阿不是才剛開始吃??到底哪裡來的空碗到底?? 好吧!或許是真的被教育要一直這樣問...? 但我們真的就沒有空碗需要被清理, 就回說:「還沒有空碗需要收,謝謝囉!」 後來,家人想加點,決定好了要點啥以後, 一轉頭只看到數個年紀還是很小的小姐們在收銀台聊天, 旁邊僅站了一個能面向客人的阿姨。 後來我揮了很久的手,還是沒有人要理我。 而我向那位明明有看到我的阿姨招手,她還是無動於衷~ okay~那我就"輕呼"那一群正在大聊天的小姐們, 幸好,最後還是有人願意回頭,來幫我加點。 這個時候,另一個家人(也就是第三位)來了, 也一樣點完了經濟鍋,我們三人就開始邊吃邊聊~ 當然,這段期間她們還是不停的一直來收我們的盤子, 不管是放肉的,還放菜的通通收掉,搞的我們吃的超有壓力! 最後一位家人來的時候,其實我們先來的2個人已經吃完了, 所以他就繼續吃,我們2個就開始吃冰品~ 後來最後的那位家人,大約吃到三分之二時, 就說:「咦?我的肉盤怎麼沒有來??」 後來我又呼了店員詢問了這件事情 店員看了一下我們的桌面,就問我們說:「真的沒有來嗎?」 我超想回:拜託?不信嗎?誰叫妳們一直狂收盤子,收到自己都不記得了! 但我又壓住性子,覺得沒必要吵,只要錢算清楚就可以了! 所以只回了店員:「沒關係,那肉不用來了,因為都快吃完了!」 最後的爆點來了。結帳真的讓我傻眼加怒的是: 經濟鍋一鍋$120,*3個人 加點的費用是$80 收了我們$420 我就問說:「這數字不對吧!?那鍋妳們沒送的肉,是多少錢?」 店員:「$100阿!」 我:「$100?肉沒送來耶!」 店員:菜盤就要$100了!」 我:「那肉另外點是多少?」 店員:「$60」 我:「(深呼吸)好,肉給我包出來,我付原本該付一鍋的錢!!」 這時比較"資深"看起來像是店員的媽媽出來說話了: 「那這樣不是$420喔!是$440」 我:(付了錢,真的非常的不爽連頭也不看就走了。) 結論:老實說,當下我真的快要把粗話爆出來了~ 一直沒道歉也就算了,狂收盤子也就算了! 連結帳在詢問時,也都不覺得自己這種服務態度有錯嗎? 菜盤一盤要$100我都ok!要說是颱風天產地受影響漲價 理由我也通通能接收!但是從頭到尾一句道歉的話都沒有! 我從來都不覺得,店家一定要打折還是要給免費這種事情, 本來吃多少就是該付多少,沒有疑問。 但你們既然是服務業了,那麼在我結帳時, 你們最基本該有的服務態度應該要有吧? 難道連一句「不好意思,剛才廚房沒注意」這種話也沒辦法講嗎? 一副理所當然,不來吃就不要來吃,是這樣嗎? 只能說,你們要只打算做一次的生意,那我真的也只好答應你們的要求了。 (摔筆) 會打這篇文,是希望三蘆朋友小心別踩地雷了! 當然如果你不care服務品質,那儘管去試試! 好懷念運動場對面的的泰13阿!老板你為什麼要關呢??唉.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.141.149
HOOOOOLGA:這間是從復興路搬過去的樣子,以前生意好象也沒很好 08/12 01:38
enidC:是嗎?好吧!也只能先這樣了!呵呵(苦笑) 08/12 01:42
FireLeopard:謝謝分享! 08/12 02:37
rick9321:還好已經有人去踩過了.... 08/12 05:43
k8527:推推 給人參考 08/12 07:35
wen8499:當確定菜都上桌時,就可以開罵.有些人就是欠罵 08/12 07:49
wen8499:不過你要確定菜都上桌,也不再加湯了才行 08/12 07:49
morrischen2:謝謝分享消費經驗 08/12 09:20
baliman:至少開半年了吧 哪有新開0.0... 08/12 12:27
kill11401:慘 08/12 23:27
sawe53:幫你抵制一下 08/13 01:20
makyan:難怪那家生意的不太好,不過我倒是大推龍濱路的將太鍋 08/13 01:54
makyan: 太將 08/13 01:55
enidC:都說看起來了,如果知道了就不去了.. 08/13 23:03
enidC:不過當天是週六,只有五桌是滿冷清的 08/13 23:05
awesomehood:我懷念以前開在那間的拉亞 08/14 09:54