› 看板 BigShiLin 關於我們 聯絡資訊
作者Traveltang (大牌球經)
看板BigShiLin
標題[問題] 士林不雷的洗衣店（唉）
時間Sun Jul 14 23:10:10 2013
各位大大好～ 我知道洗衣修改衣服之類的已經是月經文了， 但一直遇到雷死人的狀況真的讓人很無言.... 想知道各位大大去送洗時都是自己去拿，還是會請店員送到家呢？ 現在幾乎每一間都有寫免費代客收送服務之類的， 偏偏我遇到的兩間都是因為這個問題讓人傷透腦筋.... 以下分享（文長） 第一例：美國某州洗衣 送了一件西裝褲去洗，用一般的洗衣（也就是一個禮拜會好）， 約好一個禮拜後送到我家。 結果一個禮拜後的那天晚上店家打來說七點能不能送來我家， 但因為家裡的人都還沒下班，所以沒人在家，所以只好請他晚一點送。 結果店家就要我八點之前自己去拿。 我想說好吧，那我改隔天，請店家隔天送。 然後就來了很傻眼的回答.... 店家：可能沒辦法喔，我們外送的小朋友結婚，接下來兩個禮拜都不會外送。 呃...... 我說，那是你們店家的問題，說好會送的怎麼就又不送了呢？ 店家：那我們不要合作，我們不願意做你的生意了，請你來把錢退一退。 唉................. 第二例：Xの洗衣 一樣是送我那可憐的西裝褲（嗚） 前一週禮拜六送去，一樣是請他們送到家， 因為有前車之鑑，所以這次問的特別謹慎（其實這間之前也發生過了...） 店員小妹說禮拜三算一算應該是洗好了，可以幫我送到。 一直到禮拜四，想說怎麼都沒打電話來，等等等等到禮拜天（就在剛剛） 發生了更令人傻眼的故事.... 我打電話去問我的褲子勒～ 我：老闆我的褲子好像還在你那邊～什麼時候可以送到～ 老闆：喔我們今天沒辦法送 我：呃，可是上次說好禮拜三就會送，阿我明天上班怎麼辦 老闆：沒辦法啦這樣我要調人來會很晚 我：喔，我可以等阿沒關係 老闆：喔（掛掉） 過了幾個小時後 我（再度打去）：老闆我的褲子勒～ 老闆：就沒辦法送啦阿不然你自己來拿 我：可是剛剛說會調人送不是 老闆：我又沒有說好。 我：可是我明天要上班阿... 老闆：那是你家的事情阿，你穿別件阿。年輕人不要這麼囂張啦， 當洗衣的是奴才喔，我們不屑做你的生意啦，看你沒有啦（八拉巴啦） 呃.......................唉。 我怕我的褲子被老闆怎樣，我就那麼一件上班褲是要我怎麼辦QAQ 所以十點多再衝去店裡拿褲子。 店裡有兩個年輕人和一個老闆 我問老闆說今天為什麼不能送， 老闆：我們送衣服看人啦，你沒有送的價值啦，今天就是不爽啦（之類的） 我：阿你們不是有寫免費收送，這樣不就廣告不實 老闆：反正我們洗衣店很大阿連鎖的啊，你去投訴沒在怕的啦（之類的） （這一段都有錄影錄音） 以上，店裡的兩個年輕人一臉很尷尬.... 真的不知道該怎麼辦，因為住的地方附近沒有洗衣店，所以都會跑去 天母那邊洗，也都會找可以收送衣服的店家 也有爬了文和到那邊去看看，結果兩間都這樣.... 哪招阿..... 褲子是拿回來了但又要開始找下一間了.....唉。 謝謝大家有耐心地看完QAQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.233.92.160 ※ 編輯: Traveltang 來自: 118.233.92.160 (07/14 23:14)
推 ymit:我可以告訴你地雷店,但是不雷的我也想知道啊....T_T 07/14 23:14
→ ymit:地雷店就是我家附近,位於福志路巷子裡的...他會邊抽菸邊燙衣 07/14 23:15
→ Traveltang:我分享了兩個地雷難道還有別的嗎（苦笑） 07/14 23:15
→ ymit:洗完讓你的衣服充滿菸味的洗衣店.... 07/14 23:15
→ Traveltang:太扯了.... 07/14 23:15
推 ukyo1024:我比較想知道士林有哪間洗羽毛外套比較厲害的?? 07/14 23:51
推 formoxa:那就拿到衣服以後 把錢丟在他臉上說 07/14 23:53
→ ukyo1024:我家附近洗衣店把很膨的羽毛外套洗了之後只剩下1/2的厚度 07/14 23:53
→ formoxa:你就一輩子做沒出席的洗衣奴才吧！ 07/14 23:54
→ Traveltang:剩一半的厚度好慘...羽毛外套都不便宜欸！ 07/14 23:55
→ ardethbay:第一個例子不完全店家錯，你不能配合店家不代表店家錯 07/15 01:15
→ ardethbay:他如果是答應你隔天送，然後又不送比較機歪，但他說了七 07/15 01:16
→ ardethbay:點，又不是不幫你送，也沒有義務要配合你時間，你時間不 07/15 01:16
→ ardethbay:能配合難道不能自己去拿嗎??而且不知道我有沒有會錯意， 07/15 01:17
→ ardethbay:他說不做你生意，你賺到了，因為他說退你錢，又幫你洗了 07/15 01:17
→ ardethbay:你似乎沒吃虧 07/15 01:18
→ ardethbay:第二個例子..... 兩間老闆都這樣說，是否你在對話上也態 07/15 01:48
→ ardethbay:度不佳你沒自覺?? 店家態度是差了點，但文中資訊太少實 07/15 01:49
→ ardethbay:在有待商榷 07/15 01:49
→ oz0923:單憑一方面說詞無法確定！還是請拿出證據！ 07/15 06:36
→ fraser0136:樓上2位說得有道理,可是我覺得一般人碰到這樣的老闆應 07/15 06:41
→ fraser0136:該會很傻眼,有些老闆看你只有1.2件就不願意幫你送,因為 07/15 06:42
→ fraser0136:他這樣一件跑一趟不划算,所以會掰一堆理由拒絕 07/15 06:43
推 rushblue:小弟想請問，所謂「收送服務」在買賣方之間理應誰配合誰 07/15 15:20
推 rushblue:若是賣方只依自己時間方便進行安排，他說要送的時間你就 07/15 15:24
推 rushblue:得收，否則就自取。這樣是否影響了散件的消費者權益？ 07/15 15:26
→ rushblue:第一例提到，可以星期五再送，店家以沒人為拒是否合理？ 07/15 15:28
→ rushblue:也想請問大家都是怎麼和店方合作的作為參考，謝謝 07/15 15:30
→ ardethbay:樓上說得沒錯，就像很多店家招牌寫得很好看，但消費者還 07/15 16:46
→ ardethbay:是需主動問清楚以免吃虧，例如通通1折 or 飯麵10元等， 07/15 16:47
→ ardethbay:小弟的心態是，即使店家有提供免費收送，但做人將心比心 07/15 16:48
→ ardethbay:若你只有一兩件衣物，消費實在沒有多少錢，為何不能彼此 07/15 16:49
推 elaine2376:如果原作者態度也沒問題的話,第二家真的就太離譜誇張了 07/15 16:49
→ ardethbay:協調，想也知道賠錢生意沒人做，客氣一點問，或許結果會 07/15 16:49
→ ardethbay:不同 07/15 16:50
→ elaine2376:再怎麼樣一家店的老闆也實在不該講這種話,好離譜 07/15 16:50
→ elaine2376:而且既然敢說免費送衣,要說甚麼會賠錢之類的也很可笑 07/15 16:51
→ elaine2376:將心比心,一個客戶被欺騙的感覺跟少賺個幾十塊孰輕孰重 07/15 16:51
→ elaine2376:將心比心居然用在客人要去體諒店家,也未免太奇怪了 07/15 16:52
→ fraser0136:我是覺得很多行業年紀大而且師傅級的,比較會有挑客人的 07/15 17:16
→ fraser0136:情況出現,他覺得不符成本就會直接拒絕 07/15 17:17
→ fraser0136:他們會覺得自己不缺錢,少跑這一趟少做這一筆無所謂 07/15 17:18
→ fraser0136:不知道這2家店的老闆是不是類似的人 07/15 17:19
→ ardethbay:可以不體諒阿，你有權力這麼做，那就很多事不順遂，這是 07/15 19:58
→ ardethbay:做人，不是樣樣都要佔便宜，有些人左右逢源，有些人到處 07/15 19:58
→ ardethbay:碰壁，不是沒有道理，總是想撿便宜，因小失大也是難免， 07/15 19:59
→ ardethbay:人家店家一句退你錢，你又能如何??一肚子氣??申訴??何必 07/15 20:00
→ ardethbay:呢??好啦，討論討論，其實我比較覺得為何兩間店的態度都 07/15 20:00
→ ardethbay:這麼差，尤其第二間，這麼惡劣的態度實在是很有可疑之處 07/15 20:01
推 mirror121:一件本來就很容易被拒決幫送 07/15 22:59
推 hsinchan:其實原PO只送洗一件褲子,要求送貨到府,一開始老闆可以明 07/16 16:55
→ hsinchan:講:一件我不送喔~而不是收了,也花時間洗了,才跟客人說:我 07/16 16:55
→ hsinchan:不能送,不敷成本..這樣就太GY了,客人的時間也是金錢啊! 07/16 16:56
→ hsinchan:重點是:老闆一開始就不該接單,接了就要有種做生意! 07/16 16:57
推 chinfin:我送洗一件短版洋裝居然要180 到底多少算正常？ 07/18 00:28