推 shouhei:他們真的把使用者當笨蛋耍 07/09 14:29
→ eva0617:推PIX!! 07/09 15:10
前文吃吃
來說說這幾天我的感想
其實在無名這波改碼之前，
我已經把文章全部備份到pixnet了，只是還在猶豫著到底要不要搬
後來我出國四天，回來發生無名改碼
當初，他要求不要用免費電子信箱（我記得應該有這要求 不然不會用學校的）
後來，我們學校的電子郵件系統改制
因此收不到認證信
一開始，他要求說，用寄e-mail的方式，
給他們，附上所有需要的資料
這點我可以體諒，就是一個身分證明的步驟
但是
過了兩天，沒消沒息
再上去看看
改成要用網頁認證
那麼請問，我們之前寄電子郵件是寄幹什麼的？
當你要改變方法而且之前的不受理時
你不是應當另行通知？
否則我不是要一直等 等等等等？
反觀pixnet
我搬過去之後，補破圖發文，
站長都很禮貌也很客氣的回覆，做處理
我昨天發文，請問可不可以匯入另一個無名隱板的文章，
也在今天就處理好了，並且在文末告知「你現在可以再一次匯入了！」
這之間的消費信賴差了多少？
原本我也怕，離開無名，離開無名好友等等，
但後來我發現，
pixnet也在我的蒐藏那個部分支援連結無名，天空，樂多等等部落格的好友帳號
無名，so what?
這是一個消費者與提供消費者之間的尊重和信賴問題
無名F＆Q板上不能發文不能回覆
我連我要問題反應都要找很久找信箱連結等等
pixnet你發文，人家還客客氣氣的回覆你
而被幫助的人，也心懷感激
更何況在pixnet有太多免費會員的服務
在無名是金卡才有
當然，衷心的希望pixnet可以秉持這樣的精神下去
未來的事說不准
但起碼在這段時間
我看到兩個類似系統，卻是服務態度截然不同的情況
給大家做參考：）
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￠catsangel
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