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服務性質(包含技術服務也是)的東西本來就是隨個人及店家主觀決定價值的 我突然想到一個沒啥直接關係的事 某年我家因為熱水器老舊水不熱,請廠商技師來檢查跟維修 技師過來拆開熱水器,檢查了幾個項目後確認是燃燒管線積碳所導致的 把兩三個管線積碳敲出來,熱水器復歸,前後只花不到10分鐘的時間 整個動作沒有很困難,有點維修東西經驗的人看過後自己也能拆 事情結束,技師開了一個500元帳單出來 我老爸非常不滿,他覺得這個實在夭壽貴,有點質疑技師亂開價的口氣 但說實在,去外頭修過保電腦或電子產品,光看看就要報價300~400 人家技師是來我們家還包含維修跟維修後的責任(瓦斯漏氣拉,水還是不熱啦,熱水器整 台壞掉啦之類的) 500元個人認為是合理的價格 我先安撫我爸,付清帳單,等技師離開後 我只跟我爸說,如果我們本來就知道要怎麼處理 那花500請人來弄的確是很貴,但是我們不就是不知道怎麼弄才會好才請人來!? 大不了之後遇到一樣的狀況我們自己拆開清理就好 之後我們家也有在自己拆熱水器清過兩次,算是省了1000下來 但是我還是不後悔當初付那500元 畢竟沒那次經驗,我還是不知道怎麼拆那玩意來清理積碳 而且每次拆來清理之後我都會怕個幾天,怕熱水器會不會因為漏氣整台炸掉之類的..... 故事結束 我想表達的是,店家今天開出了這樣的規格 你當然可以表達不滿跟反對 也許店家會取消規定,但也許不會 會取消當然對客人是好事,但是不取消又如何!? 有本事,你就自己量好牌套後再去買指定規格的牌套 不然就串連台灣所有桌遊玩家,抵制店家收取測量費 就算店家遊戲全面無條件一折出清,但是只要測量費還有收取的一天都不去光顧 選擇前者的,我個人恭喜你找到一個省幾十元的方式 選擇後者的,我個人也恭喜你 這個社會能不為小利動搖,不為艱難堅持自己的道路的人已經絕種了 你要是出來參選我一定挺你 但要是因為一折遊戲就屈服的話....... 也請讓我祝你之後吃泡麵沒調味料一輩子 買小吃加辣變沒辣,不加辣變麻辣....... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.102.22
minieyecheer:超中肯!! 02/15 23:28
dephille:如果你沒請技師來,只是問要跟他買哪種管線就收錢呢? 02/15 23:31
e0004252:推樓上 02/15 23:31
li042127054:如果她一開始就說清楚幫忙查詢詢問要收費那也沒辦法吧 02/15 23:32
Doric:不認同卡套屋作法的鄉民,完全都沒有否定"店家自由"這個論點 02/15 23:32
li042127054:頂多就是你不問他改問別人跟別人買 02/15 23:32
Doric:重點在於: 店家自由的情況下,這種服務還要收費的評價問題 02/15 23:34
Doric:扯店家自由OR不爽不要買之類的,只是放拒絕對話的大招而已~ 02/15 23:35
thedeathhero:你根本沒抓到核心問題... 02/15 23:36
nightmare99:推中肯 02/15 23:37
thedeathhero:店家有他們自由 消費者也有反應的權利 怪誰? 02/15 23:37
ACRM2929:Doric講的真好~讚 02/15 23:39
bigram:推知難行易(國父說的),不過我更推二樓 02/15 23:40
colabears:那我會直接換台新的,畢當初就是要便宜行事才叫人來修的 02/15 23:41
colabears:畢竟廠商沒有義務回答消費者這個問題 02/15 23:41
colabears:評價問題的部份,桌遊版的人很顯然有各自的見解出來了 02/15 23:42
colabears:而且拒絕對話也是選項之一,有些事該談到最後一刻 02/15 23:43
colabears:有些事本來就是話僅於此而已..... 02/15 23:44
dephille:的確沒有義務回答,甚至直接回答不知道都沒關係。 02/15 23:45
dephille:但是要是對方回的是你給我錢我才告訴你呢? 02/15 23:46
※ 編輯: colabears 來自: 112.105.102.22 (02/15 23:47)
dephille:要我醫師比喻的話我覺得會是你去問櫃台這要看哪一科比較 02/15 23:47
dephille:好,她回你需要收諮詢費我才告訴你看哪一科喔。 02/15 23:47
thedeathhero:有沒有義務是一回事 你是店家也可以說我不想告訴你 02/15 23:56
thedeathhero:但是已經擺明就是 問我就要收費 嗯... 02/15 23:56
thedeathhero:要嘛你就拒絕 以後這家店都不提供這服務 02/15 23:57
thedeathhero:而不是用一些很可笑的理由來合理化自己收費的事 02/15 23:57
原本想說修掉醫師推文好了,畢竟這個譬喻法容易引起爭端..... 但還是被挑起來了..... 如果櫃檯能提供不下醫師且負起責任的醫療意見 那收費尚可考慮 如果他只是隨口說說就要收錢,那我會不理他,挑一個我中意的去掛號 這件事從會被人貼上板上來的那一刻就已經完蛋了 店家已經處在怎樣都只能去死的魔女狀態 收費>店家拿翹,這樣都要賺錢 表示不提供服務>店家拿翹,這點小事都不幫 表示人手不足>店家拿翹,店員明明就在休息 桌遊版版民對這件事到底是怎樣的看法!? 覺得要收費好貴,有所不滿!? 那簡單,就自己量好在去買 覺得店家生意坐大了在拿翹!? 那簡單,聯合大眾抵制店家 覺得店家跟其他版民拒絕對話或是當正義小魔人!? 那簡單,戰到一方倒下,版主出來刪文,或是一週後這件事跟ma案一樣從大家腦海消失 如果是最後一個看法的話 那我只能說我現在就棄械向周公投降 這場爛仗我打算來個射後不理 畢竟我從一開始表達出我的想法之後,我就不該再回文了 回的結果只是雙方在義氣之爭跟打嘴砲而已 ※ 編輯: colabears 來自: 112.105.102.22 (02/16 00:13)
dephille:我只能說現在大醫院基本上都會有就醫諮詢,當然是免費的. 02/16 00:28
dephille:如果詢問自己需要什麼樣的服務要收錢的話... 02/16 00:31
dephille:至少評鑑委員會很開心? 02/16 00:31
thedeathhero:本來大家都說了 想買的還是會去買 不會買的就不會去 02/16 00:31
thedeathhero:你PO這些文然後說得好像提出什麼高見似的不是很奇怪? 02/16 00:32
thedeathhero:趕快會去找周公吧 這根本不是意氣之爭或打嘴砲 02/16 00:32
thedeathhero:一件事情本來就有人挺有人反 沒人強迫你要在這家買 02/16 00:33
thedeathhero:但也沒權利阻止那些人表達自己的意見不是? 02/16 00:33
thedeathhero:啊補一句 到底誰才是正義小魔人呀~ 02/16 00:34
kingJ:就醫諮詢不是"當然免費" 只是現在沒收費而已 02/16 09:30
kingJ:正常的就醫諮詢,是先看了家醫科,再幫你推薦適合的科別 02/16 09:30
kingJ:太多鄉民老愛把"現在免費"的東西 看成"當然免費"… 02/16 09:31
philluke:樓上才是不懂為什麼當然免費 因為提供那一點服務可以節省 02/16 11:50
philluke:更多資源浪費 花那點小錢後面可以省下更多的錢 02/16 11:51
philluke:醫院樂意提供 民眾也使用的理所當然 但很明顯今天這店家 02/16 11:51
philluke:連這道理都不懂 02/16 11:51
philluke:服務有價很正確沒錯 但今天一副沒錢別想要我服務的嘴臉 02/16 11:55
philluke:到底有哪位消費者會想覺得舒服? 02/16 11:55
GeniusF:樓上你把醫院當慈善機構? 說到數錢醫院絕對不手軟。 02/16 13:35
GeniusF:就醫諮詢免費.. 就是要讓你感覺良好,賺你更多錢。Y 02/16 13:36
GeniusF:況且醫療體系和桌遊店的資金.. 能比嗎.. 02/16 13:37
Gravity113:多的是掛號進去叫你多喝溫開水就能回家的case 02/16 13:38
Gravity113:這才是醫院最愛的case吧XD 02/16 13:38
philluke:說穿了就是要人感覺良好 那如果像桌遊這樣都這麼小眾了 02/16 13:56
philluke:還弄得讓人感覺不好 看來資金少不到哪去嘛 02/16 13:56
Gravity113:幹服務業的還敢讓人感覺不好,肯定是有問題的 02/16 14:03
Gravity113:就算說醫院吧,我家最近的醫院不到10分鐘就能到 02/16 14:03
Gravity113:但是感覺差,偏不去,寧可開車半小時去好醫院 02/16 14:04
RXCPU:醫院的糾紛都大條的很 我朋友在花蓮 骨癌都被診斷成發炎... 02/16 14:10
RXCPU:好醫院跟好醫生的水準差距太大了 再遠也要送 不要覺得沒什麼 02/16 14:11
Gravity113:也有人沒事被診斷成腦腫瘤,差點被開腦 02/16 14:23