看板 Brand 關於我們 聯絡資訊
最近因為出國 在免稅店versace時 母親買了包包和圍巾 現場檢查過後沒有問題 但那時候選的是入境之後再提貨 沒想到回家ㄧ打開發現 包包上面的人頭logo有明顯的瑕疵 看起來像是皮質脫落的問題 邊緣也明顯的有擦痕 圍巾也是ㄧ樣 有很明顯的線頭被勾出來 若不注意再勾到 會整個壞掉 重點是在買這條圍巾時 在免稅店已經看到另ㄧ條也是線頭跑出來的圍巾 我相信免稅店的人員不會刻意調包 究竟是versace品管出了問題 還是免稅店方面人員的疏失 實在不清楚 但相同問題在另一家免稅店的fendi卻沒有發生 況且在免稅店買東西很麻煩 不像在專櫃看到可以直接拿去換 只能說整個下來 破壞了回國的好心情 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.14.244
iamrick:遇到這種事情奇摩子真的很糟 要爭取到底!!! 02/12 01:37
lleb:為什麼不先跟免稅店客服聯絡 02/12 14:05
tangerineoil:跟客服聯絡,我也遇過類似狀況,隔天再拿回機場換 02/12 14:36
Monicaher:你應該和客服連絡,應該可以換,若你拖太久想換沒貨才麻煩 02/12 17:39
rick1709:和客服聯絡了 他們說會儘快處理~ 02/12 23:40