推 veronika:如果在微風發生這種情形，請不要客氣，馬上客訴。 12/08 19:04
推 shoegal:本身也頗愛這間店的麵包,但他們的服務品質真的有待加強... 12/08 22:10
※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]
作者: celebi () 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 微風廣場的Maison Kayser
時間: Sat Dec 8 16:32:01 2007
一、店名：
台北市微風廣場復興館 Maison Kayser 麵包店
二、地點：
微風廣場地下三樓
三、時間：
12/8下午
四、此店「非好店」的原因：
服務差
五、事實經過：
本身其實來過這家店很多次
雖然麵包單價很高不過大都還有一定的品質
不過服務卻實在有待加強
例如有幾次去買冷藏糕點 一般的路邊麵包店或是咖啡廳等等至少都還會給個盒子裝
她居然給我裝到裝麵包的紙袋裡而已....是要我還沒拿回家就壓爛嗎= ="
今天下午去逛的時候看到了新商品栗子麵包
一個單價標示頗高要110元 原本還在觀望
不過因為兩位外籍行政主除當天都還在店裡 也很親切地提供樣品試吃
所以雖然貴想說品質口味還可接受還是拿了一個
結帳的時候櫃檯一位女店員算出來的價錢明顯不對
我買了杏仁可頌65+艾曼達起司80+栗子麵包110=正確價應是=255
但店員報價是305....我算數再爛也知道不可能爆300...
跟店員反應後她還堅持是160 直到旁邊一位男店員也告訴她價錢上是寫110
結果她的處理方式呢....也沒有幫我去立刻詢問處理 就不算那個麵包的價錢
自動幫我決定只要買前兩個麵包 就處理下一位客人了
今天你報價有問題是你的問題 造成顧客不便你應該要立刻處理吧
是想趕快把客人打發掉就沒問題了是不是...=______="
結果到離開櫃檯我都還不知道那個麵包真正的價錢是多少
現在人還在微風裡 請問我應該要客訴嗎????
六、備註：
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◆ From: 61.30.74.75
※ celebi:轉錄至看板 Food 12/08 16:33
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