[ADSL]網路有問題時,上網直接網頁申訴比較快!

[ASG ()]

爛種花電信讓我網路中斷四五天了
打電話去128,小姐只會講說"我會在幫你催修"
催了一整天還是沒聯絡

我直接上網申訴
結果維修人員不到一小時就打電話來了
隔天他們主管還打電話到我家,願意賠償我這幾天的損失

結論就是
直接網頁申訴比較快!
會有專人(主管)回覆 http://kuso.cc/0EWW



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.120.245.207
推 kkwinds:是喔...這樣會比較快喔 第一次知道= =
推 shakawang:可是網路就已經有問題了,要怎麼上網登記 Orz
推 shakawang:我直接打去用罵的指名主管回電,他就立刻轉接了 XD
推 PeiJiuan:我是打電話去說 我要投訴唷 它馬上就來幫我了
推 bestpika:網頁比電話快？ 第一次聽說....
推 dendu:上網申訴優先權的確比電話申訴高..
→ dendu:上網申訴是上頭主管會催修..電話還要經過客服轉接找查修
→ dendu:查修障礙量多的時候,是不會理客服的,做都做不完了( ￣ c￣)y
推 pakkipwpw:有過一樣的經驗、上網聯絡可不可以辦光纖！一下子就接到
→ pakkipwpw:三重客服現場主管的電話、光纖從無到有只花了2個星期
→ pakkipwpw:對方剛好是網路規劃主管..我真是好狗運
推 peter316:有看有推 感謝 @@