作者klt (klt)
看板Broad_Band
標題Re: [發問] 請問關於連線速度很慢的補償
時間Tue Nov 13 07:53:36 2007
※ 引述《eric1125 (ERIC)》之銘言：
: 標題: [發問] 請問關於連線速度很慢的補償
: 時間: Mon Nov 12 23:46:37 2007
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: 目前家裏是用Seednet 8M的 ADSL
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: 位於內湖區 上個月才新申裝的網路
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: 剛裝好的時候 測試了一下速度
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: 下載大概可以到3~4M 左右的水準
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: 想說雖然不佳 但是也尚可接受
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: 但是 最近網路慢到一個爆炸
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: Seednet測速網頁測出來 下載竟然連1M的水準都不到
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: 我是回到512k的時代了嗎 囧
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: 打電話到中華電信詢問 回應是說線路一切正常
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: 打到Seednet的客服 竟然跟我說
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: 是因為他們最近我家的這條主線路 不堪負荷流量
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: 只要到尖峰時段 就會壅塞
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: 所以最近已經在做加裝線路處理的動作
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: 我向他反應說 這樣應該要有賠償的機制處理
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: 畢竟8M的ADSL連2M的水準都不到 應該是他們要負責處理的
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: 他向我解釋說後續會有人員跟我聯絡相關事項
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: 想請問有沒有人 有這樣子的經驗呢？
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: 通常他們會賠償嗎？ 客戶的權益真的是大受影響
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: 現在連上個PTT 都頓到一個不行阿 囧
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: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 59.105.95.184
: ※ 編輯: eric1125 來自: 59.105.95.184 (11/12 23:47)
: 推 Jelos:斷線，好像都不太會補償了...，慢..?? 11/12 23:49
: → Jelos:本線路不保證頻寬.. 11/12 23:52
: → abccbaandy:樓上這句真中肯... 11/12 23:57
: 推 StarburyX:最近好像常聽到seednet骨幹滿的訊息耶~囧~這麼熱門喔! 11/13 00:32
: → Jelos:可能是因為seednet的數位光纖用戶變多了吧~ 11/13 01:41
: 推 SOMEGOOD:是要賠償什麼東西? 11/13 05:06
這個再次重申一下，這應該是中華電信要負責的事。和之前發生的N+1次一樣。
中華電信的機設人員老是會把ISP已經申請封閉的ATM Trunk 塞PVC進去。這很明顯是
中華電信的問題。但是他們不會主動修正。
等ISP人員發現時，通常已經過了三天左右。三天再加上申請重新封閉的那一天，
就是四天，運氣不好的話，四天可能又多塞進幾百條PVC(運氣更不好就是破千)
很不幸的是，中華電信是不會管這些小ISP的抗議。如果ISP這邊要申請把PVC移走的話
，還要付中華電信一筆PVC 70元(不曉得現在還有沒有優惠價，如果不優惠就是200)
以Seednet來說，就是鼻子摸一摸付錢請中華電信修正中華電信犯的錯…
站在客戶的立場當然會想向Seednet求償，不過站在Seednet的立場卻是不可能向中華
電信求償的…
在台灣的ISP大概是全世界最悲哀的。(當然，Hinet不算)
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不向他人炫耀自己的簽名檔
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◆ From: 139.175.26.247
※ 編輯: klt 來自: 139.175.26.247 (11/13 07:53)
※ 編輯: klt 來自: 139.175.26.247 (11/13 07:54)
→ squallchu:可是感覺好像都是seednet比較常常這樣.... 11/13 11:21
推 eric1125:我也覺得是中華線路的問題 因為上週有一次維修斷線了一天 11/13 12:38
→ eric1125:之後速度就開始變很慢了 真的是很差勁 11/13 12:38
推 linharry:更正一下,移一條是$80,目前有700條.這次真是被中華狂調整 11/13 13:18
→ newglory:中華電性倒了，台灣網路才有未來啊( ′-`)y-～ 11/13 15:19
→ StarburyX:Seednet說中華要負責,中華說Seednet要負責? 11/13 16:37
推 linharry:低調放個消息,轉移用戶的動作將於15號星期四上午八點前完 11/14 02:11
→ linharry:成,屆時令人火大的龜速就不會再發生了..:D 11/14 02:13