[光纖] 繳費問題

[davidlsj (招換阿尼基)]

想請問關於中華光世代的繳費問題

我是今年初接到他們人員的廣告電話

問我是不是要把ADSL換成光纖

當初電話中說是一各月繳650元 優待1年

所以我換了

從3月到11月中每各月的繳費都是顯示

FTTB電路月租費--經濟型 650

而這次寄來12月份卻變成

FTTB+上網優惠價 990

於是我家就去中華問了

結果他們人員說是他們帳務疏失....

但是還是要我捕繳3月~11月的錢


我想問的是

既然是他們的疏失，我是不是可以說是他們自己內部的錯

可以拒絕補繳嗎，如果真的要補繳，是不是可以有折扣...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.173.102.240
推 k5678:內部疏失應該可以要求他們自己吸收折衝...
推 etallor:內部疏失了9個月嗎= =?
→ davidlsj:是呀疏失9個月 我沒去問還不用繳 現在他們知道要我補繳
→ davidlsj:早知道就不去問了 Orz
推 FlashGet:他們有要你補繳而未繳的話 問一下會否有不當得利的問題?
→ econan:大概下次出帳就會內含補收費用了 跑不掉
推 naocan:蘋果歡迎您
推 aalittle:比較麻煩的是你要怎麼舉證第四行真有其事
推 ShinozakiAgi:電話都有錄音  可以要求調閱當時的錄音
→ aalittle:中華電信會那麼簡單給你調閱嗎？（質疑） 線上遊戲被盜帳
→ aalittle:要調記錄都要報案了..中華電信會那麼簡單提供錄音嗎？