→ mp607:BBS斷線可能是數據機的問題....... 06/09 18:27
→ mp607:如果是Zyxel P-870HA這台的話.... 之前也是一直斷線 06/09 18:28
推 mp607:刷韌體後就不會了 06/09 18:30
真的是數據機的問題,既然問題已解決,趕快上來澄清問題點,
順便讓之後有遇到同樣問題的網友可以參考一下。
原本中華給的是合勤P-870HA,後來報修了幾次,催他們趕快來換數據機,
某天來了一個頭髮花白的個性中年男子,瘦瘦地蹲在我家對面抽煙;
我回到家之後趕緊幫他開門,看他手上拿了一台方方硬硬的小黑盒...
他說這是P-870H-51,價錢比我現在這台貴了一倍,
還問我有沒有玩網路遊戲,沒有玩的話不給我換,因為很浪費..
剛開始他不太願意幫我換...還說網路瞬斷是在保護我的眼睛..
讓我每兩個小時就去休息一次...
真是幽默的大叔,不過如果我沒有跟他凹下去,也許他就真的不會幫我換了。
後來我跟他打哈哈打了幾分鐘,又拜託他幫我換,
他就很得意地炫耀說,先前很多人用跟我同一台,
都報告跟我相同情況,後來換了這一台h-51;沒再接過抱怨電話。
又跟我說它的用料多好多好、價格多高又多高,
性能多穩定、是第一批貨等等。
換了之後,網路再也沒有斷掉,
更可喜可賀的是,當我把驢子打開,
我眼睜睜地看著上傳數字從零點幾,一直上升上升上升...
終於升到三十幾,
下載也不再受限了,
好久沒有看到這種讓人鬆一口氣的數字啦!!!
趕緊幫sonet澄清一下!如果有人使用sonet卻遇到跟我一樣的狀況,
也許就是數據機的問題了。
只不過如果沒有寬頻版的版友有經驗,客服的專業度並不足以提供解決方法呢!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.124.171
→ applewarm:還好解決了,該專業的客服不專業,真是害死老闆... 07/15 07:43
推 Desirefly:數據機的問題,是眾使用者的經驗,不能怪罪客服的專業度 07/15 08:53
→ Desirefly:相信中華電信的工程人員也不是一開始就知道是數據機有問 07/15 08:55
→ Desirefly:題。 07/15 08:56
推 nsysufish:跟之前推文的經驗一樣....刷完韌體之後...... 07/15 12:57
→ nsysufish:連昨天才用的驢子都可以跑到將近100K呢......XDDDDD 07/15 12:58
推 ppppq:客服測線路哪有辦法知道實地造成斷線的原因在哪.. 07/15 12:58
推 Alexboo:XD你的形容法還漫有趣的 07/15 13:45
→ klt:不能怪客服啦....這種算是個案,非常難處理的個案 07/15 15:08