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大家好,之前申請了光世代的學生專案, 因為用不到市內電話,因此要求不用附掛市內電話, 但是最近帳單上有一些問題,想撥打123轉客服人員詢問, 在語音要求你輸入電話號碼的時候,不知道該輸入什麼, 還是只要隨便輸入自己老家的電話就可以了? 因為想到如果網路掛掉要申告障礙的話,沒有附掛電話的要怎麼申告? 先謝謝大家了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.90.72
asukayi:輸入你任何一支市內電話就可以,客服人員會再跟你確認一次 07/27 19:31
asukayi:帳單上會有一個開立帳單號碼+Y開頭的專線編號 07/27 19:34
asukayi:直接報這個就可以查詢到你的網路資料 07/27 19:35
l0000:謝謝你! 07/27 19:39
mp607:(筆記) 07/27 20:19